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李英鋒:城管換位體驗應(yīng)該“全方位”
//8858151.com2014-05-14來源: 中工網(wǎng)—《勞動午報》
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  5月12日,河南省安陽市內(nèi)黃縣城管局工作人員在街頭“練攤”。在黨的群眾路線教育實踐活動中,河南省內(nèi)黃縣城管局開展“城管當(dāng)一天商販”換位體驗活動,組織工作人員走上街頭,體驗商販們的艱辛,認(rèn)真征求他們的意見建議。(5月13日《人民日報》)

  城管當(dāng)一天商販,可以親身體驗到商販的辛苦,進(jìn)一步了解商販的需求,增進(jìn)與商販的感情。這種體驗有助于城管以全面理性的視野評估自己的工作理念,使城管的監(jiān)管服務(wù)更有的放矢。

  但筆者以為,城管換位體驗不能止于此。城管與商販的主要矛盾是由商販的占道經(jīng)營、商品外溢、亂扔垃圾等行為引起的,如果城管只當(dāng)服從管理的商販,只滿足于在指定攤位埋頭勞動,那么,這種換位體驗的效果就非常有限,城管就無法真正體驗到很多商販日常的經(jīng)營模式,無法全面準(zhǔn)確地了解商販的心理感受和需求。城管不妨脫下著裝,隨意地夾雜在那些占道經(jīng)營或到處游走的商販中間,也體驗一把“城管來了就跑,城管走了就出攤”的生存法則。這樣的體驗才是全方位的體驗,城管才能設(shè)身處地地?fù)Q位思考商販的處境,才能推進(jìn)監(jiān)管服務(wù)工作的真正改變。

 

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