倪恒虎:北京老人意外險(xiǎn)糾結(jié)還是“扶不起”
//8858151.com2013-12-27來源: 中工網(wǎng)—《勞動(dòng)午報(bào)》
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    只需15元,北京的老年人就能購買一份意外傷害險(xiǎn),最高可獲賠5萬元。但是不少老人表示,保險(xiǎn)范圍有限,年紀(jì)大了最怕在馬路上行走遇到點(diǎn)意外,但保險(xiǎn)責(zé)任范圍不包括這一情形。(12月25日《新京報(bào)》)

    北京的老年人意外傷害險(xiǎn),因?yàn)橘M(fèi)用低,不分戶籍,一推出就受到社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。最讓人感到欣慰的還是,不管是摔倒,還是被撞倒,只要在理賠范圍內(nèi),無論是否有第三方責(zé)任人,保險(xiǎn)都將予以賠償。這被寄予解決“扶不起”難題的厚望。

    然而,老年人走在大街上、馬路上、在家受到意外傷害不在保險(xiǎn)范圍內(nèi),卻又避開了老人摔倒無人敢扶的敏感區(qū)域。正如有老人所說的,年紀(jì)大了最怕在馬路上行走遇到點(diǎn)意外。

    老人在馬路上、大街上摔倒,不僅路人“扶不起”,連保險(xiǎn)公司也因怕“扶不起”而將之設(shè)為“禁區(qū)”,原因并不難理解。大街上、馬路上車多,交通事故概率高,老人行動(dòng)緩慢,比年輕人更容易遭受交通事故。將馬路上發(fā)生交通事故摔倒納入保險(xiǎn)范圍,如果不追究第三方責(zé)任人責(zé)任,會(huì)增加保險(xiǎn)的負(fù)擔(dān)。即使不將交通事故納入其中,也難免有摔倒老人在找不到肇事者的情況下,以摔倒為名揩意外傷害險(xiǎn)的油,也不乏有老人跟撞倒自己的人合謀稱是老人自己摔倒。這對(duì)保險(xiǎn)公司來說是難以承受之重。

    家中摔倒之所以也不被納入保障范圍,也是怕投保人“揩油”。保單顯示的意外傷害保險(xiǎn)的公共交通工具、公共服務(wù)場(chǎng)所、為老服務(wù)單位,都是安全指數(shù)較高的公共場(chǎng)所,保險(xiǎn)公司在理賠時(shí)調(diào)查取證沒有多大的難度。

    將馬路上、大街上、家中摔倒排除在外,保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)少了許多,“扶不起”的面貌卻未能大大改觀。馬路上老人摔倒,扶的潛在風(fēng)險(xiǎn)以及高成本并沒有降低,扶還是不扶,還在糾結(jié)。本指望保險(xiǎn)扶起倒地老人的同時(shí)扶起道德,這招看來又不太管用。

    北京市老齡辦稱,在研究確定保險(xiǎn)責(zé)任范圍時(shí),相關(guān)部門經(jīng)過充分調(diào)研和慎重評(píng)估。如果推出覆蓋所有場(chǎng)所的保險(xiǎn)產(chǎn)品,很容易產(chǎn)生理賠糾紛。將目前老人摔倒后糾紛最多的馬路上、大街上摔倒排除在外,理賠糾紛是不容易產(chǎn)生了,可核心問題卻也回避了。

    其實(shí),因?yàn)楹ε吕碣r糾紛就干脆不碰,不是應(yīng)有的態(tài)度。有糾紛完全可以依靠警方等加以解決,繞開是最低級(jí)的做法。再說,很容易產(chǎn)生理賠糾紛,也只是坐而論道,并沒有多少實(shí)際根據(jù)。都還沒試行,怎么知道糾紛就多?

    保險(xiǎn)公司表示,今后將研究擴(kuò)大保險(xiǎn)責(zé)任范圍和提高保障水平的可行性,進(jìn)而開發(fā)保障更為全面的老年人保險(xiǎn)產(chǎn)品。這種表態(tài)顯示了一定的誠意,至少表明,未來還是有希望直面問題的。只是,不要讓老人和公眾望梅止渴太久。

 

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