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提升產(chǎn)品質(zhì)量 滿足新的消費需求
徐建華
//8858151.com2015-11-17來源:中國質(zhì)量報
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  新一屆政府的第111次國務(wù)院常務(wù)會議恰逢11月11日,一個已經(jīng)具有特殊標(biāo)簽和意義的日子,而當(dāng)天會議的一個中心議題,也恰好與當(dāng)天的市場反應(yīng)不謀而合,這就是“消費新需求”的問題,看似巧合的背后看來有著一種必然的聯(lián)系。

  國務(wù)院常務(wù)會議認(rèn)為,圍繞消費新需求,創(chuàng)新消費品等相關(guān)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)供給,能夠豐富群眾生活、釋放內(nèi)需潛力、彌補民生短板、推動工業(yè)升級和產(chǎn)品質(zhì)量提升。當(dāng)天,天貓“雙11”全球狂歡節(jié)數(shù)據(jù)顯示,全天的總成交額達(dá)到912.17億元,比去年571億元多出341.17億元,充分展現(xiàn)了中國消費者的消費活力和能力,也是中國民眾消費需求的一次集中釋放和體現(xiàn)。

  不過同時也應(yīng)該看到,要滿足中國消費者的消費新需求,僅僅依靠一個“雙11”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,也不是一種常態(tài)化的消費。尤其是中國消費者對消費品品質(zhì)要求的日益提升與中國制造提質(zhì)升級速度的矛盾,更不可能依靠幾個“購物節(jié)”就能解決,從今年輿論一直頗為關(guān)注的中國消費者海外購物、購買力外流就能很好地說明這一點。因此,當(dāng)天的國務(wù)院常務(wù)會議也出現(xiàn)了一個亮眼的新詞匯“新消費”。

  這個詞描述的是傳統(tǒng)消費提質(zhì)升級、新興消費蓬勃興起!靶孪M”,新在老百姓有了消費新需求,這會倒逼企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量和檔次,改善供給;也新在新技術(shù)、新業(yè)態(tài)等創(chuàng)新了消費品,通過新供給反過來又催生新需求。換言之,進入經(jīng)濟新常態(tài)之后,我國的消費市場特征已經(jīng)發(fā)生了明顯改變,消費者的消費需求也悄然發(fā)生了變化。

  “物美價廉”一直是形容消費者對商品的核心要求,它體現(xiàn)了消費者對產(chǎn)品質(zhì)量和價格的雙重標(biāo)準(zhǔn),也一直是中國制造爭奪市場極力追求的目標(biāo)。然而在我國消費市場蓬勃發(fā)展之初,消費者對商品的真正要求其實的“價廉物美”,從日用消費品一次次的價格戰(zhàn)就可見一斑。盡管對于“價廉”仍然十分中意,但隨著消費者生活水平的提高,“物美”已經(jīng)逐漸占據(jù)主導(dǎo),這就需要靠工業(yè)升級和產(chǎn)品質(zhì)量提升來彌補。

  國務(wù)院常務(wù)會議也確定,要優(yōu)化消費環(huán)境。全面提高標(biāo)準(zhǔn)化水平,以更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管強化企業(yè)主體責(zé)任,促進消費品質(zhì)量的提升,建立全國統(tǒng)一的信用信息共享平臺,推進跨地區(qū)、跨部門信用獎懲聯(lián)動,營造公平競爭環(huán)境,保護知識產(chǎn)權(quán),嚴(yán)懲假冒偽劣、價質(zhì)不符等行為,維護消費者權(quán)益,使消費者放心消費,從而更好拉動內(nèi)需。

  從國務(wù)院這一系列“以消費升級促進產(chǎn)業(yè)升級”的舉措中不難看出,提升產(chǎn)品質(zhì)量滿足新的消費需求,是“培育形成新供給新動力擴大內(nèi)需”的一個重要支點?偫碇赋,我國進入中等收入國家行列后,民眾對消費品的需求發(fā)生了新的變化,我國居民消費需求確實正在轉(zhuǎn)變、升級。而我們的產(chǎn)業(yè)升級能否跟上消費者需求轉(zhuǎn)變、升級的步伐,正是拉動內(nèi)需,以消費促進經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵所在。這種轉(zhuǎn)變中,不僅是中等收入擴大對于產(chǎn)品質(zhì)量的要求在提升,也是大眾的消費理念的轉(zhuǎn)變,更多的人愿意消費更高品質(zhì)的產(chǎn)品。

  消費從低端走向中高端,必然會倒逼產(chǎn)業(yè)跟著進行升級,也從低端走向中高端,從而一起推動中國經(jīng)濟走向中高端。要解決消費需要和消費供給上存在的矛盾和失衡,尤其是產(chǎn)品質(zhì)量上的差異,必須加快構(gòu)建良好的消費環(huán)境,使得廣大消費者能夠“放心消費”、“安心消費”和“舒心消費”,這就需要在引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)升級提升質(zhì)量的同時,也能在消費市場真正實現(xiàn)“物美價美”,物有所值,各取所需。也就是說,為適應(yīng)“新消費”,產(chǎn)品要優(yōu)化,政策同樣也要優(yōu)化;產(chǎn)業(yè)要升級,體制機制同樣也要升級。

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