群眾工作者要做到深入職工而不是脫離職工，服務(wù)職工而不是與職工爭利；要學(xué)習(xí)和掌握新形勢下做好群眾工作的方法和本領(lǐng)，增強群眾工作的針對性和實效性。

　　群眾工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢，做好群眾工作是群眾路線的本質(zhì)要求。黨的十八大報告提出，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力。這對我們在新形勢下加強和改進(jìn)黨的群眾工作、提高黨的群眾工作科學(xué)化水平提出了新的要求。因此，如何做好新時期群眾工作是目前企業(yè)必須研究的問題。

　　一、加強對群眾工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全群眾組織。

　　群眾工作是黨的工作的重要組成部分和各項工作的基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)干部要深刻認(rèn)識新形勢下群眾工作的重要性和緊迫性。一是要加強黨對群眾工作的領(lǐng)導(dǎo)，堅持黨的群眾路線，以高度的政治責(zé)任感扎實做好聯(lián)系群眾、宣傳群眾、組織群眾、服務(wù)群眾、團結(jié)群眾的工作，不斷提高群眾工作的水平。這就要求企業(yè)在深化改革的過程中，在成本與效益的關(guān)系中權(quán)衡利弊，切實重視群眾工作，想方設(shè)法加強群眾工作；依照法律政策規(guī)定，建立健全工會組織、共青團組織和女職工組織等，并通過明確目標(biāo)任務(wù)、完善規(guī)章制度，把群眾組織建成具有生機與活力的群眾保障體系，為做好群眾工作提供保證。二是要注重群眾工作與企業(yè)開展的各類創(chuàng)建活動（如：創(chuàng)建工人先鋒號活動，創(chuàng)建青年文明號活動，巾幗建功活動，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工活動等）和各類先進(jìn)、模范、標(biāo)兵的評選活動相結(jié)合，互相貫通、互相促進(jìn)；要認(rèn)真總結(jié)開展群眾性勞動競賽活動的好經(jīng)驗、好做法，并及時推廣，以點帶面，發(fā)揮好示范引導(dǎo)作用，充分調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，并在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中發(fā)揮好主力軍作用。

　　二、加強群眾工作隊伍建設(shè)，提高群眾工作者的素質(zhì)。

　　群眾工作隊伍在職工中發(fā)揮著組織和骨干作用，因此企業(yè)黨組織應(yīng)把群眾工作隊伍建設(shè)作為大事來抓，努力打造高素質(zhì)的群眾工作隊伍。一要著力提高執(zhí)行政策的能力。群眾工作者要學(xué)好政策、掌握政策、宣傳政策，讓群眾了解政策，增強政策的執(zhí)行力，并嚴(yán)格按政策辦事。二要著力提高又好又快發(fā)展的能力。群眾工作者必須抓住加快發(fā)展這一要務(wù)不放松，堅持因地制宜的原則，充分利用資源，善于搶抓機遇，用新思路、新辦法來加快發(fā)展。三要著力提高服務(wù)群眾的能力。群眾工作者要始終牢記黨的宗旨，一心為民、愛民、親民，想群眾之所想、急群眾之所急、幫群眾之所需，不斷提升為群眾辦實事的能力，做職工群眾的貼心人。四要著力提高依法辦事、化解矛盾的能力。作為群眾工作者，要做到一視同仁、公平對待、公正處理，并將所有的事務(wù)、所有的決策公開，讓群眾知道、讓群眾參與，杜絕搞形式主義；要依靠法律和制度做好群眾工作，依法建制，以制治企，使企業(yè)的各項工作規(guī)范化、制度化。五要著力提高帶好隊伍、團結(jié)進(jìn)取的能力。群眾工作者應(yīng)樹立團隊意識，使大家心往一處想，勁往一處使，形成工作合力，多做讓職工滿意的實事，多出讓職工認(rèn)可的成績，贏得職工的擁護和信賴。

　　三、掌握新形勢下做好群眾工作的方法和本領(lǐng)。

　　群眾工作者要做到深入職工而不是脫離職工，服務(wù)職工而不是與職工爭利，宣傳職工而不是與職工相對立，團結(jié)教育職工而不是無原則地遷就一些落后的思想情緒；注重發(fā)揮職工的主體作用，要學(xué)習(xí)和掌握新形勢下做好群眾工作的方法和本領(lǐng)，增強群眾工作的針對性和實效性。一是通過發(fā)揚民主的方法做好群眾工作。要主動以“滿意度評選”“企務(wù)公開”“決策公示”“監(jiān)督熱線”等形式接受職工的監(jiān)督，全面推進(jìn)基層民主建設(shè)，組織職工積極參與民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，不斷擴大職工對重大事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。二是通過辦實事、辦好事的方法做好群眾工作。加強對職工的人文關(guān)懷和心里疏導(dǎo)，確保職工隊伍的團結(jié)穩(wěn)定；要到職工需要的地方去問寒問暖，到職工困難的地方去排憂解難，到職工意見多的地方去理順情緒，到出現(xiàn)新情況、新變化的地方去總結(jié)經(jīng)驗，到工作推不開的地方去打開局面，讓職工得到實實在在、看得見的利益，增強職工的向心力。三是采用思想政治工作的方法做好群眾工作。黨的思想政治工作本質(zhì)上是群眾工作，是宣傳群眾、教育群眾、引導(dǎo)群眾、提高群眾的工作。在處理職工內(nèi)部矛盾時，必須從實際出發(fā)，針對不同情況耐心細(xì)致地做好工作，得到職工的理解和支持；要學(xué)會用說服教育、耐心疏導(dǎo)的辦法來解決職工的內(nèi)部矛盾，力戒簡單粗暴、強加于人。四是通過示范引導(dǎo)的方法做好群眾工作。黨員干部要以身作則、吃苦在前、享受在后，通過自身的品德和言行影響群眾、示范群眾、教育群眾。各級黨組織要注重發(fā)現(xiàn)和總結(jié)先進(jìn)典型，運用先進(jìn)典型事例影響和帶動職工在全社會形成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣。五是通過開展活動的方法做好群眾工作。定期開展豐富多彩的群眾性活動，組織和動員職工投入建設(shè)社會主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明與和諧社會的活動中，這是做好群眾工作的重要方法和載體；要把著眼點放在提高職工的思想道德和文化素質(zhì)上，使職工在參與中受到教育、得到提高。

　　四、要善于挖掘職工的潛力，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

　　有效動員激勵職工，充分調(diào)動職工的積極性，是踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的現(xiàn)實要求。企業(yè)發(fā)展的根基在職工，智慧在職工，力量在職工。要采取多種行之有效的辦法，教育、引導(dǎo)、動員、激勵職工當(dāng)好企業(yè)的主人翁。一是深化黨的政策理論的宣傳教育，凝心聚力。廣泛開展教育活動，引導(dǎo)職工正確認(rèn)識企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的關(guān)系，自覺投身于企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展中。二是激發(fā)職工參與安全生產(chǎn)經(jīng)營的工作熱情。廣泛開展“提合理化建議”和“五小”競賽活動，建立健全表彰激勵機制，盡最大努力把職工群眾中蘊藏的智慧集中起來、調(diào)動起來，吸納到企業(yè)經(jīng)營管理中，以實際行動營造凝聚職工的強大“磁場”。

　　五、建立長效幫扶機制，促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)。

　　要做好群眾工作，群眾工作者就應(yīng)做到關(guān)心職工、愛護職工、密切聯(lián)系職工，為職工群眾創(chuàng)造和諧的發(fā)展空間。一是要建立長效幫扶機制，確保幫扶活動的經(jīng)常性，及時為困難職工排憂解難；建立健全幫困檔案管理機制，做到組織健全、責(zé)任明確、措施有力，及時到位。二是要主動參與和諧企業(yè)建設(shè)，大力弘揚“一方有難，八方支援”的傳統(tǒng)美德，及時開展社會性扶貧幫困工作和救災(zāi)捐助工作，為災(zāi)區(qū)的人民群眾送溫暖、獻(xiàn)愛心。

　　作為企業(yè)群眾工作者應(yīng)與時俱進(jìn)，認(rèn)真研究新形勢下群眾工作的特點和規(guī)律，努力提高自身綜合素質(zhì)，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法，密切企業(yè)與職工群眾的關(guān)系，努力使群眾工作體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性，為促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)。（作者單位：山西省國新能源發(fā)展集團有限公司）