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“互聯(lián)網(wǎng)+”時代創(chuàng)新基層公安宣傳工作的路徑
胡惠策 于興立
//8858151.com2016-02-14來源:人民公安報
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  隨著博客、微博、微信以及3G、4G智能手機等新興網(wǎng)絡和手機媒體的迅猛發(fā)展,人們獲取和傳播信息的途徑已逐漸從依賴傳統(tǒng)媒體向依靠新興媒體轉(zhuǎn)變。如果說新聞媒體是新時期“沒有硝煙的戰(zhàn)場”,是“必爭之地”,那么瞄準新時期“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展前沿,并最終站到最高點,對于維護公安形象,樹立公安公信力具有不可比擬的強大作用。

  新媒體宣傳必須順應時代,在創(chuàng)新發(fā)展中搭建平臺

  微博、微信、微視頻等一些新興的網(wǎng)絡新媒體的來臨改變了以往依靠傳統(tǒng)媒體力量宣傳造勢的歷史。從圖文并茂的表達方式到真實聲音的傳輸再到現(xiàn)場視頻的全方位展示,它能更好地宣傳公安工作。公安機關在這方面走在了前列,如公安部“打四黑除四害”(公安部治安管理局暨打四黑除四害專項行動辦公室官方微博)、平安北京(北京市公安局官方微博)、警民直通車(上海市公安局官方微博)等都是屬于關注度較高、影響較為廣泛的微博。鐵路方面,上海鐵警在線、昆鐵警方的微博也是受關注較多的微博。因此,作為公眾獲取信息的重要來源和公眾利益表達的前沿陣地,探索將新媒體靈活應用于各項公安業(yè)務工作之中、從被動宣傳到主動出擊,在不斷發(fā)展中探索出一條適合自身發(fā)展的新媒體宣傳之路,是當前必須下大力氣、下大功夫推動的重點。

  新媒體宣傳必須創(chuàng)新形式,在真誠互動中服務社會

  在新媒體時代,基層公安機關應積極通過宣傳效應的正能量來提高隊伍的戰(zhàn)斗力和人民群眾的滿意率;鶎庸矙C關在宣傳工作中,要借鑒和學習企業(yè)營銷宣傳策劃的工作理念,通過成功的宣傳去贏得市場、占領市場。據(jù)此,要進一步創(chuàng)新宣傳形式,在傳統(tǒng)宣傳陣地以外,還要進一步建立完善以微博、微信等新興網(wǎng)絡平臺為公安宣傳的新陣地,結合文字、音頻、圖像、影像等表現(xiàn)形式,將公安日常工作中遇到的能凸顯公安機關正面形象的事件制作成形式豐富的主題,在各類新聞媒體上主動推送,加強互動,邀請廣大粉絲就此類主題“拍磚、吐槽、灌水”,通過粉絲裂變式地傳播信息,達到預期的良好效果。同時,要注重在新聞媒體平臺服務功能的深度開發(fā),推動建立新型警民關系,拓展為群眾答疑釋惑乃至求助報案等服務功能,在互動過程中傾聽民生,服務社會,在服務民生中樹立起良好的公關形象。

  新媒體宣傳必須有效引導,在搶占先機中贏得主動

  實踐中,可以通過講好民警故事、評選最美崗位民警、舉辦警營“開放日”等活動,運用新媒體的各種載體,廣泛宣傳隊伍中的先進典型人物和事跡,樹立公安民警良好形象,傳遞公安隊伍正能量。

  輿論熱點是社會突出矛盾、群體利益訴求和民眾情緒宣泄的集中反映,也是當前新媒體輿論引導中的難點,處理不慎,不僅會進一步導致不良輿論的激化,更會對公安機關辛苦積累的正面形象產(chǎn)生不良的影響。因此,公安機關應把提高輿論引導能力作為加強執(zhí)法能力建設的重要內(nèi)容來抓,按照“及時準確、公開透明、有序開放、有效管理、正確引導”的基本原則,改變過去應對輿論的思維方式和方法手段,樹立媒體意識,增強媒體服務意識,切實增強準確把握判斷涉警輿情的能力、切實提高涉警輿情處置、涉警輿論引導推動工作的能力和水平,在重大涉警輿情、涉警輿論的引導中充分運用新媒體搶占先機,掌握話語權,贏得主動權。

  新媒體宣傳必須健全隊伍,在提升素質(zhì)中凝聚警魂

  “打鐵還需自身硬”。新聞媒體處于思想交鋒和輿論斗爭的第一線,迫切需要建設一支政治素質(zhì)高、業(yè)務能力強的專職隊伍。因此,要加大對新聞宣傳人才的支持和培養(yǎng)力度,針對當前新聞媒體技術發(fā)展的新趨勢,首先要注重培養(yǎng)一批政治覺悟高、懂得通信技術和公安業(yè)務、有較強文字功底、善于與新媒體打交道的復合型專業(yè)人才,全面提高公安機關服務群眾的能力和服務群眾的效率。其次,要開展定期或不定期的新聞宣傳培訓,學習傳媒相關常識,有針對性地培訓宣傳干部(骨干通訊員),使其具備一定的應答記者的技巧和策略。第三,要積極適應現(xiàn)代化傳播手段的特點,進一步改善宣傳設備和辦公條件,為其提供必要的經(jīng)費保障。同時,加強新媒體平臺的維護、及時更新以及人員的充實,提高新媒體平臺的運用水平。不斷完善公安宣傳信息報送機制、公安宣傳工作考評機制等工作,業(yè)務部門要加強對基層和民警的技術指導幫助,建立全警發(fā)聲、全警服務、全警展示的宣傳工作新格局,切實讓全體民警在新媒體時代的實踐中增強責任感和歸屬感,在不斷提升素質(zhì)中凝聚警魂。(作者為太原鐵路公安處宣教室民警)

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