夜幕降臨，在一些短視頻平臺(tái)上，各醫(yī)美直播間開始活躍起來。在主播聲情并茂的講述下，各類醫(yī)美項(xiàng)目紛紛“上鏈接”。然而，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，醫(yī)美主播在直播時(shí)常常采用各種容貌焦慮話術(shù)，夸大宣傳、虛假宣傳，有不少消費(fèi)者在直播間購買了醫(yī)美項(xiàng)目后出現(xiàn)各類問題，直言“水太深”。（見11月28日《法治日?qǐng)?bào)》）

近年來，醫(yī)美直播出現(xiàn)供需兩旺現(xiàn)象。一方面，醫(yī)美機(jī)構(gòu)線下打廣告、搞促銷等傳統(tǒng)獲客方式往往成本很高，而一場成功的醫(yī)美直播，輕輕松松就能引來成千上萬人圍觀，而且直播除了能當(dāng)場賣出數(shù)量可觀的醫(yī)美項(xiàng)目外，還可將客源引流到實(shí)體醫(yī)美機(jī)構(gòu)。另一方面，“花白菜價(jià)搶高價(jià)項(xiàng)目”對(duì)消費(fèi)者來說無疑很有吸引力。

不過，醫(yī)美在性質(zhì)上屬于醫(yī)療行為，必須遵守醫(yī)療法規(guī)。根據(jù)《醫(yī)療廣告管理辦法》，醫(yī)療廣告是指利用各種媒介或形式，直接或間接介紹醫(yī)療機(jī)構(gòu)或醫(yī)療服務(wù)的廣告，應(yīng)當(dāng)在發(fā)布前申請(qǐng)醫(yī)療廣告的審查，取得醫(yī)療廣告審查證明。有法律人士指出：“即使通過了醫(yī)療廣告審查，廣告的內(nèi)容也應(yīng)僅限于醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱、地址、診療科目、聯(lián)系電話等?！憋@然，時(shí)下多數(shù)醫(yī)美直播間主播的話術(shù)與相關(guān)規(guī)定和要求不符。

醫(yī)美再美也姓“醫(yī)”，主播的信口開河、胡亂承諾的問題同樣不容忽視。據(jù)報(bào)道，當(dāng)前，很多醫(yī)美直播間的主播并非醫(yī)療專業(yè)人士，其推薦可能缺乏專業(yè)性和客觀性，大肆承諾“可以解決一切問題肌膚”“紅痘痘幾個(gè)療程下來都能根治”等，極易誤導(dǎo)公眾并可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果。所以，有業(yè)內(nèi)人士建議，對(duì)醫(yī)美主播進(jìn)行培訓(xùn)、持證上崗。

確保醫(yī)美宣傳的安全性，還要防范不當(dāng)商業(yè)促銷行為的滲透。普通商品可以搞福利秒殺，但多數(shù)醫(yī)美項(xiàng)目需要扎針、動(dòng)刀子，安全必須放在首位，不應(yīng)出現(xiàn)“大忽悠”式促銷和誘導(dǎo)消費(fèi)等現(xiàn)象。尤其要看到，如果醫(yī)美等醫(yī)療行為沾染上了市場壞習(xí)氣，便極有可能將顧客置于十分危險(xiǎn)的境地——一些醫(yī)美直播間的價(jià)格不僅低于線下實(shí)體機(jī)構(gòu)價(jià)格，甚至遠(yuǎn)低于成本價(jià)。誰都不會(huì)做虧本生意，類似情況下，有些套路不難想見，比如，低價(jià)搶到客源后，使用話術(shù)誘導(dǎo)顧客加價(jià)升單；用次品、假貨替代正品，等等。

醫(yī)美直播間亂象不少，主要原因就在于相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員忘了醫(yī)美的醫(yī)療屬性，把醫(yī)美服務(wù)當(dāng)成了普通服務(wù)、把醫(yī)美藥品當(dāng)成了普通商品、把醫(yī)美主播當(dāng)成了普通主播。只有堅(jiān)守醫(yī)美姓“醫(yī)”，用醫(yī)療服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來規(guī)范醫(yī)美直播，種種亂象才有望盡快得到整治。