本報(bào)訊 （通訊員姚慧雅 張園靜）為妥善處理好企業(yè)職工信訪矛盾，維護(hù)職工合法權(quán)益，江蘇省連云港經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)信訪部門堅(jiān)持“三辦三到位”工作原則，高效解決信訪矛盾，連續(xù)3年處理勞動(dòng)者信訪問題350余件，受理率100%，滿意率98.7%。

該區(qū)信訪部門高度重視農(nóng)民工欠薪、勞動(dòng)保險(xiǎn)等信訪問題，全力搭建高效快捷的接訪受理渠道，形成“登記—交辦—辦理—反饋—回訪—?dú)w檔”“鏈?zhǔn)健绷鞒蹋_保信訪問題辦理一環(huán)扣一環(huán)，形成工作閉環(huán)。

為提高問題處理時(shí)效，該區(qū)建立“1+3+N”聯(lián)合會(huì)辦、聯(lián)合處置工作機(jī)制，由區(qū)信訪部門統(tǒng)籌、公檢法三家單位參與，人社、住建、經(jīng)發(fā)等責(zé)任部門各負(fù)其責(zé)，從接訪端口移交問題，聯(lián)合會(huì)商，協(xié)調(diào)推進(jìn)化解，形成上下聯(lián)動(dòng)銜接、左右互動(dòng)協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的工作機(jī)制。

全區(qū)信訪問題實(shí)行掛牌銷號(hào)制度，區(qū)級(jí)層面成立專項(xiàng)工作督查組，加大對(duì)問題辦理跟蹤督辦和“回訪”，每周跟進(jìn)事項(xiàng)化解進(jìn)展情況，每月通報(bào)信訪問題化解結(jié)果，對(duì)相關(guān)責(zé)任單位調(diào)查核實(shí)不清、反映問題不及時(shí)解決、限期整改不到位的給予通報(bào)問責(zé)，確?！凹兄洌率掠谢匾簟?。