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工人日報 2023年11月23日 星期一

中消協(xié)發(fā)布“雙11”消費維權(quán)輿情分析報告

直播帶貨亂象、搖一搖跳轉(zhuǎn)廣告被點名

《工人日報》(2023年11月23日 04版)

本報北京11月22日電 (記者楊召奎)今天,中國消費者協(xié)會發(fā)布《2023年“雙11”消費維權(quán)輿情分析報告》(以下簡稱《報告》),直播帶貨亂象、搖一搖跳轉(zhuǎn)廣告等被點名。

針對直播帶貨亂象,《報告》點名了瘋狂小楊哥的徒弟“紅綠燈的黃”,稱靠審丑發(fā)跡的主播正引發(fā)更多人反感。《報告》援引河南廣播電視臺大象評論指出,靠審丑發(fā)跡的主播,正被品牌擁躉反感。最近,瘋狂小楊哥的徒弟“紅綠燈的黃”又因帶貨引發(fā)爭議。在帶貨YSL(圣羅蘭美妝)商品時,該女主播形象邋遢、表情猙獰,在直播截圖中,她甚至一度叉開腿蹲在桌上,姿勢頗不雅觀。其實瘋狂小楊哥團隊的相關(guān)行為已經(jīng)不是第一次引發(fā)爭議,其低俗言論和行為,已經(jīng)引起了不少人的不適。這類靠審丑發(fā)跡的主播,似乎正在引起更多人的反感。

《報告》建議,監(jiān)管部門應(yīng)持續(xù)提升對直播帶貨領(lǐng)域的監(jiān)管能力和水平。善用科技力量,利用新興技術(shù)開發(fā)監(jiān)管新手段,進一步加強對平臺、主播、商家等的規(guī)范管理。

今年“雙11”,搖一搖跳轉(zhuǎn)廣告大行其道,消費者戲稱“條條大路通電商”?!秷蟾妗分赋觯l繁混亂的開屏廣告跳轉(zhuǎn)是一種短視行為,或許可為消費者帶來一定便利,但更多的是導(dǎo)致消費者的反感和抵觸。從廣告投放者角度看,這一做法或許可以獲得一定的點擊量,但消耗的是用戶的好感和信任。開屏廣告治理在年初已有政策出臺,但仍需電商平臺和APP開發(fā)者、商家等達成共識,強化自律。

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