“司機剛接單就讓我額外加50元。”據(jù)《法治日報》10月24日報道，前不久，廣東汕頭的一名乘客在某網(wǎng)約車平臺上打車，顯示價格為26元，但司機打來電話要求加價，如果不接受可取消訂單。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)約車平臺打車被司機要求收取額外費用的情況屢見不鮮。

在網(wǎng)約車平臺打車被要求加價，無疑是不好的體驗，如果乘客不同意加價，那么還可能影響其行程。類似“加價”，多出現(xiàn)在路線偏僻、時段特殊、極端天氣等司機“不賺錢”的情況下，也有市場飽和、司機收入下降等因素。在現(xiàn)有平臺派單機制下，有些司機不得不接單，被平臺抽成后可能確實費力不討好。由此可見，這是一個相對復(fù)雜的問題，破解起來或許并不容易。近年來，網(wǎng)約車的發(fā)展經(jīng)歷過不少陣痛，也倒逼整個行業(yè)不斷調(diào)整、完善利益分配機制等。完善服務(wù)是個“進行時”，保障消費者權(quán)益、司機收入和市場良性發(fā)展，相關(guān)方面還須持續(xù)努力。

趙春青/圖 嘉湖/文