據(jù)上游新聞3月5日?qǐng)?bào)道，近日，有網(wǎng)友發(fā)視頻稱自己在江蘇南京的地鐵上，因手機(jī)外放而收到“罰單”引發(fā)關(guān)注。南京地鐵隨后回應(yīng)稱，相關(guān)情況屬實(shí)。不少網(wǎng)友覺(jué)得，手機(jī)大聲外放的確影響他人，此舉能夠讓乘坐環(huán)境更清爽安靜。還有網(wǎng)友稱，自己此前乘坐南京地鐵，因?yàn)闆](méi)忍住喝了奶茶也被“罰”過(guò)。

確切地說(shuō)，網(wǎng)友收到的這張“罰單”，并不是真正需要繳納罰款的罰單，而是一張“禁止行為告知單”，是對(duì)當(dāng)事人的一種提醒和勸導(dǎo)。

此事在網(wǎng)絡(luò)上曝光以后，多數(shù)網(wǎng)友都表達(dá)了對(duì)地鐵方的支持，并且希望這樣的做法能夠在全國(guó)更多地方和更多公共場(chǎng)所推廣。這種觀點(diǎn)已經(jīng)充分說(shuō)明，大多數(shù)人對(duì)少數(shù)人在公共場(chǎng)所實(shí)施不文明行為的一種反感和抵觸。一些人手機(jī)外放時(shí)，完全不顧周圍人的感受，不但會(huì)嚴(yán)重影響其他人乘坐公共交通工具的體驗(yàn)，而且容易導(dǎo)致矛盾和糾紛，甚至引發(fā)沖突。

近年來(lái)，不少地方的監(jiān)管部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì)，都采取措施或發(fā)出倡議，對(duì)此類不文明現(xiàn)象予以遏制，這也是上述報(bào)道中當(dāng)事乘客吃“罰單”的原因——2020年4月，交通運(yùn)輸部印發(fā)的《城市軌道交通客運(yùn)組織與服務(wù)管理辦法》正式實(shí)施，其中明確在軌道交通工具上使用電子設(shè)備時(shí)禁止外放聲音；《南京市軌道交通條例》規(guī)定，由工作人員進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)有隨地吐痰、躺臥、車廂內(nèi)飲食、大聲喧嘩、使用電子設(shè)備時(shí)外放聲音等相關(guān)禁止行為，開(kāi)具相應(yīng)的告知單……

對(duì)包括手機(jī)外放在內(nèi)的不文明行為，從原來(lái)的不管不問(wèn)到“睜只眼閉只眼”，再到現(xiàn)在開(kāi)具“罰單”予以規(guī)勸和提醒，一方面說(shuō)明公眾對(duì)公共場(chǎng)所的不文明行為的容忍度越來(lái)越低，另一方面說(shuō)明有關(guān)部門(mén)對(duì)這些不文明行為的治理力度越來(lái)越大。文明的社會(huì)環(huán)境是每個(gè)人都需要的，對(duì)少數(shù)人的不文明行為，除了加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)，還要從法律與制度層面入手，予以約束和規(guī)制。

實(shí)際上，圍繞公共場(chǎng)所的不文明行為，很多地方都出臺(tái)過(guò)相關(guān)地方性法規(guī)或管理辦法，但是這些制度在具體實(shí)施過(guò)程中，有的流于形式，實(shí)際效果一般。如果更多地方能像南京地鐵方這樣，對(duì)相關(guān)規(guī)定積極予以落實(shí)，相信會(huì)帶來(lái)更好的引導(dǎo)和警示作用。