本報訊（記者劉友婷 通訊員蘇國銳 何雪英）近年來，深圳市寶安區(qū)在人民調解、司法調解、行政調解領域進行了大量探索，形成了矛盾糾紛多元化化解模式，涌現出矛盾糾紛多元調處中心、“說事評理”等矛盾糾紛化解平臺，“調解協議+賦強公證”工作實踐更是寫入了《深圳經濟特區(qū)矛盾糾紛多元化解條例》。如今，在寶安，“有糾紛先到社區(qū)調解”成了一種新風潮，更多困難與矛盾在社區(qū)就能心平氣和得到解決。這個轉變離不開寶安積極持續(xù)推動“三調聯動”調解機制。

據了解，該區(qū)全方位構建了區(qū)、街道、社區(qū)三級調解組織網絡。成立10個街道、139個社區(qū)調委會和132個調解工作室，建立11個行業(yè)性調解委員會，織密“10+13+139+N”調解組織網絡。同時，還鞏固完善“9個專家型金牌智庫”“8個行業(yè)性顧問團隊”，儲備了專兼職人民調解員816人、社會力量1400余人，創(chuàng)設糾紛緊急協調小組和三級應急微信群，建立區(qū)級指令性“i調解”智慧管理平臺，高標準建成170個各類調解場地。

針對轄區(qū)企業(yè)、大型商場等受疫情沖擊大的情況，寶安區(qū)要求各街道、各部門設立行政調解室，以“誰主管誰負責”為原則，以“屬地管理”責任為兜底，落實行政調解責任。受理民事糾紛處理裁決，或申請行政復議時，職能部門先組織行政調解，能調盡調，“一把手”親自參與重大行政糾紛調處。