亂丟垃圾、爭搶座位、排隊加塞、當(dāng)眾脫鞋，吃自助餐大手大腳浪費食物，為拍照留影踩踏雕塑、園林，飛機未停穩(wěn)就起身拿行李、開手機……當(dāng)越來越多的中國公民加入旅游行列的時候，這些缺乏公共道德的舉動越來越被詬病。

    ●不文明行為，讓人無奈又痛心
    說起國內(nèi)旅游者的不文明行為，有7年帶團經(jīng)驗的重慶假日國際旅行社導(dǎo)游陳建波深有感觸。最令他痛心的是，位于川西貢嘎山下的海螺溝紅石灘上游客留下的“到此一游”還在增加。
    海螺溝紅石灘有“世界紅石公園”的美譽，這里石頭上生長的呈鐵銹紅的物質(zhì)是一種極稀有的藻類，它只能在高山特有的生態(tài)環(huán)境和空氣質(zhì)量很好的情況下才能生存。這樣的地質(zhì)奇觀吸引了眾多游客，但不少“好事者”忍不住在紅石上留下“到此一游”的印記，讓人無奈又痛心。
    陳建波說，在一次帶團游覽海螺溝千年冰川峽谷過程中，一對中年夫妻看到一塊懸掛的大冰柱，竟用小刀使勁擊打，準(zhǔn)備帶走。后來在其他游客的制止下，這對夫妻才很不情愿地收手。
    重慶紅巖聯(lián)線文化發(fā)展管理中心參觀接待部部長任渝也向記者“吐槽”，在重慶紅巖革命歷史博物館景區(qū)，個別游客占據(jù)長椅蒙頭大睡，或者吃零食亂丟一地垃圾。
    “在夏天，有些人穿著背心、拖鞋，甚至光著膀子就進入博物館，似乎是專門來納涼的。”任渝說，這不僅不雅觀，也是對其他人和紀念館嚴肅氛圍的不尊重，“紀念館特意為參觀者準(zhǔn)備了更換的鞋套，旅游高峰期，有時一天要使用近千個鞋套。還有個別著裝暴露的女士，我們會提醒穿上合適的外套方能入內(nèi)。”她希望游客參觀前仔細閱讀“參觀須知”，自覺遵守博物館的規(guī)定。

    ●旅游文明反映國民素質(zhì)
    陋習(xí)一旦走出家門，走在旅游途中，變得那么醒目。是人們都不會吃飯、不會走路、不會說話了嗎？到底是缺了什么？
    一位旅游業(yè)人士說，目前對旅游不文明行為的認識，不少觀點停留在“影響國家形象”，仍把對面子的重視放在至高無上的地位，原因和結(jié)果倒置，無疑忽略了對不文明行為根源的追溯和切割。
    只有正確分析游客不文明現(xiàn)象產(chǎn)生的根源，才能找到根治的藥方�！安淮舐曅鷩W、不亂扔垃圾，這些都是基本的道德規(guī)范，可有些人就是不愿遵守。”重慶工商大學(xué)旅游與國土資源學(xué)院院長趙小魯表示，不文明旅游現(xiàn)象，從根本上說反映出我們自身的道德修養(yǎng)、文明素質(zhì)還有待提高。將不文明行為單單與旅游掛鉤于事無補，“在旅游中出現(xiàn)的不文明現(xiàn)象，這不僅是旅游的問題，還是國民素質(zhì)的問題，社會的問題，包括一些教育問題。”

    ●文明旅游需要文明的氛圍
    引導(dǎo)文明旅游是一個系統(tǒng)工程，需要建立長效機制。
    “文明旅游要從生活本身的文明行為做起，不能只喊口號�！壁w小魯說，國內(nèi)旅游景區(qū)的管理水平和景區(qū)文明應(yīng)同步提高。目前有些景區(qū)片面追求經(jīng)濟效益，景區(qū)亂收費現(xiàn)象層出不窮，還有些景區(qū)缺乏科學(xué)規(guī)劃，停車場、衛(wèi)生間、垃圾桶等服務(wù)設(shè)施不夠完善，擁擠堵塞、人滿為患，景區(qū)自身不文明現(xiàn)象也會引發(fā)游客不文明行為的產(chǎn)生。
    在中國較大的旅游客源地廣州，廣之旅旅行社市場推廣中心總經(jīng)理溫前告訴記者，針對游客文化素質(zhì)的參差不齊，旅行社更應(yīng)帶頭倡導(dǎo)文明旅游；在出行前要向游客介紹旅游目的地相關(guān)風(fēng)俗習(xí)慣、文明旅游要求，引導(dǎo)游客遵守旅游文明行為；在出游過程中加強對游客傳達文明出行的觀念，反復(fù)提醒、勸導(dǎo)游客，盡可能避免游客因文化、民俗差異問題而出現(xiàn)不文明旅游行為。
    旅游業(yè)內(nèi)人士提出，除旅游業(yè)相關(guān)人員的引導(dǎo)外，游客本身的文明出行意識提升也尤為重要，建議有關(guān)部門拍攝倡導(dǎo)文明出游的公益宣傳短片在各類媒體播出，印制各類倡導(dǎo)文明出游資料在游客密集的交通樞紐平臺上派發(fā)；在學(xué)校教育中，也應(yīng)增加文明出游的教育內(nèi)容，使游客從小形成文明出游的習(xí)慣。
    “沒有文人騷客各具風(fēng)格的‘到此一游’，也不會有今天的各種碑林和名山題刻。關(guān)鍵在于刻在哪里”，趙小魯說，不久前，四川蜀南竹海景區(qū)專門開設(shè)了一片游客刻字紀念林，如夫妻刻字林、情侶刻字林、家庭刻字林、朋友刻字林等。據(jù)了解，兩個月后，景區(qū)亂刻現(xiàn)象減少了八成�！斑@說明，如果景區(qū)能在一味指責(zé)游客素質(zhì)低之余另辟蹊徑，在尊重文明與文化的基礎(chǔ)上，加一些變通式柔性管理，不文明變文明，也許并沒那么難�！�

    ●旅游空間要大家維護
    廣東中旅新聞發(fā)言人王堅在記者采訪時表示：“現(xiàn)代的旅游不是一個走馬觀花的行程，而是享受一個文化的過程，我國民族眾多，旅游資源豐富，在給游客提供一個好的旅游空間的同時，也需要大家共同的尊重和維護。實踐證明，入鄉(xiāng)隨俗的游玩能夠給游客帶來最好的感受，想要賓主盡歡，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，是旅游過程中非常重要的一環(huán)。”
    因此，旅行社方面，應(yīng)詳細告知游客相關(guān)注意事項，提示游客在出游前仔細閱讀出團說明書，以及在旅程中，聽從導(dǎo)游的建議。
    作為一個多民族、多宗教和諧共處的國家，我國民族風(fēng)俗文化豐富，宗教文化多彩悠長。選擇自由行的游客，不妨在出行前了解一下目的地的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教禁忌等。