“互聯(lián)網(wǎng)+景區(qū)”帶動客流
//8858151.com2015-07-02來源: 南方日報(bào)
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兒童節(jié)、端午節(jié)、父親節(jié)……近年來旅游消費(fèi)不斷攀升,各種大小中西節(jié)日成為景區(qū)銷售的黃金窗口。在不放棄傳統(tǒng)營銷模式的情況下,景區(qū)與在線OTA“牽手”,線上線下精準(zhǔn)營銷,成為市場新增量。
景區(qū)打節(jié)慶牌
今年4月4日,蘇州樂園第二屆國際雜技馬戲節(jié)開幕。這次活動主辦方與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作,通過同程旅游進(jìn)行策劃,最終獲得了1200萬的門票收入。因?yàn)闋I銷效果好,蘇州樂園成了同程旅游策劃業(yè)務(wù)的“回頭客”,與同程繼續(xù)合作,共推7月舉辦的“蘇州樂園第十九屆國際啤酒狂歡節(jié)”。
同程旅游策劃事業(yè)部CEO包靜告訴南方日報(bào)記者,通過為景區(qū)量身打造節(jié)慶活動,為景區(qū)創(chuàng)造了增量客流,門票收入提高的同時又提升了景區(qū)的品牌知名度,從而達(dá)到了共贏的局面。
據(jù)統(tǒng)計(jì),同程旅游策劃事業(yè)部自成立以來,已累計(jì)為430家景區(qū)策劃并實(shí)施了近萬場節(jié)慶活動,僅2015年上半年,就為北京、江蘇、浙江、重慶、四川、廣東等20余省份的220家景區(qū)落地舉辦了2000多場節(jié)慶活動。
這些節(jié)慶活動的形式豐富多彩,從喜羊羊、氣球展、親子劇等親子家庭主題,到神獸牧場、企鵝館、大馬戲、吃奶魚、海獅海豹館等動物主題,再到風(fēng)車節(jié)、風(fēng)鈴節(jié)、3D畫,畢業(yè)季、漢服節(jié)、西瓜節(jié)、冰雪節(jié)、啤酒節(jié)等造節(jié)類活動無所不包。
“這些節(jié)慶活動平均可為合作景區(qū)帶來1至2倍的客流增長,最高的可達(dá)到3倍!卑o表示,與單純的門票優(yōu)惠促銷不同,根據(jù)合作景區(qū)的資源特質(zhì)和客源特點(diǎn)為其量身打造節(jié)慶活動,創(chuàng)造全新的旅游吸引物,從而為其帶去客源增量,而這正是旅游節(jié)慶營銷最吸引景區(qū)的地方。
大數(shù)據(jù)助精準(zhǔn)定位市場
對于傳統(tǒng)景區(qū)而言,如何精準(zhǔn)定位客戶群體,進(jìn)行廣告投放和營銷一直是難點(diǎn)。缺少大數(shù)據(jù)作為支撐,傳統(tǒng)景區(qū)往往只能“廣撒網(wǎng)”;ヂ(lián)網(wǎng)時代的到來,為景區(qū)指出了另一條道路。“我們根據(jù)大數(shù)據(jù)分析精確把握合作景區(qū)的目標(biāo)客戶群。”包靜介紹,當(dāng)景區(qū)與同程旅游行程合作關(guān)系后,不僅獲得大數(shù)據(jù)作為支撐,還有旅游節(jié)慶策劃師定制化設(shè)計(jì)活動方案,為景區(qū)帶去入園量的額外增長。
而在目前的旅游市場,單靠通過低價為景區(qū)招攬客源是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,唯有深度參與景區(qū)的產(chǎn)品策劃為景區(qū)不斷帶來客流增量,才能體現(xiàn)出OTA作為一個平臺的價值。在包靜看來,很多景區(qū)的入園量長期增長乏力,甚至出現(xiàn)客流下降的情況,很大程度上是因?yàn)楫a(chǎn)品單一、老化,缺少能夠打動游客的產(chǎn)品,通過對景區(qū)再包裝進(jìn)而策劃出新的產(chǎn)品就有可能使這些景區(qū)重新煥發(fā)生機(jī)。
此外,從營銷的角度看,景區(qū)與在線OTA的合作,還解決了如單個景區(qū)無力承擔(dān)全媒體市場推廣成本、景區(qū)自營節(jié)慶活動運(yùn)營成本高、效果沒有保障等問題。南方日報(bào)訊(記者/張婧)
景區(qū)打節(jié)慶牌
今年4月4日,蘇州樂園第二屆國際雜技馬戲節(jié)開幕。這次活動主辦方與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作,通過同程旅游進(jìn)行策劃,最終獲得了1200萬的門票收入。因?yàn)闋I銷效果好,蘇州樂園成了同程旅游策劃業(yè)務(wù)的“回頭客”,與同程繼續(xù)合作,共推7月舉辦的“蘇州樂園第十九屆國際啤酒狂歡節(jié)”。
同程旅游策劃事業(yè)部CEO包靜告訴南方日報(bào)記者,通過為景區(qū)量身打造節(jié)慶活動,為景區(qū)創(chuàng)造了增量客流,門票收入提高的同時又提升了景區(qū)的品牌知名度,從而達(dá)到了共贏的局面。
據(jù)統(tǒng)計(jì),同程旅游策劃事業(yè)部自成立以來,已累計(jì)為430家景區(qū)策劃并實(shí)施了近萬場節(jié)慶活動,僅2015年上半年,就為北京、江蘇、浙江、重慶、四川、廣東等20余省份的220家景區(qū)落地舉辦了2000多場節(jié)慶活動。
這些節(jié)慶活動的形式豐富多彩,從喜羊羊、氣球展、親子劇等親子家庭主題,到神獸牧場、企鵝館、大馬戲、吃奶魚、海獅海豹館等動物主題,再到風(fēng)車節(jié)、風(fēng)鈴節(jié)、3D畫,畢業(yè)季、漢服節(jié)、西瓜節(jié)、冰雪節(jié)、啤酒節(jié)等造節(jié)類活動無所不包。
“這些節(jié)慶活動平均可為合作景區(qū)帶來1至2倍的客流增長,最高的可達(dá)到3倍!卑o表示,與單純的門票優(yōu)惠促銷不同,根據(jù)合作景區(qū)的資源特質(zhì)和客源特點(diǎn)為其量身打造節(jié)慶活動,創(chuàng)造全新的旅游吸引物,從而為其帶去客源增量,而這正是旅游節(jié)慶營銷最吸引景區(qū)的地方。
大數(shù)據(jù)助精準(zhǔn)定位市場
對于傳統(tǒng)景區(qū)而言,如何精準(zhǔn)定位客戶群體,進(jìn)行廣告投放和營銷一直是難點(diǎn)。缺少大數(shù)據(jù)作為支撐,傳統(tǒng)景區(qū)往往只能“廣撒網(wǎng)”;ヂ(lián)網(wǎng)時代的到來,為景區(qū)指出了另一條道路。“我們根據(jù)大數(shù)據(jù)分析精確把握合作景區(qū)的目標(biāo)客戶群。”包靜介紹,當(dāng)景區(qū)與同程旅游行程合作關(guān)系后,不僅獲得大數(shù)據(jù)作為支撐,還有旅游節(jié)慶策劃師定制化設(shè)計(jì)活動方案,為景區(qū)帶去入園量的額外增長。
而在目前的旅游市場,單靠通過低價為景區(qū)招攬客源是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,唯有深度參與景區(qū)的產(chǎn)品策劃為景區(qū)不斷帶來客流增量,才能體現(xiàn)出OTA作為一個平臺的價值。在包靜看來,很多景區(qū)的入園量長期增長乏力,甚至出現(xiàn)客流下降的情況,很大程度上是因?yàn)楫a(chǎn)品單一、老化,缺少能夠打動游客的產(chǎn)品,通過對景區(qū)再包裝進(jìn)而策劃出新的產(chǎn)品就有可能使這些景區(qū)重新煥發(fā)生機(jī)。
此外,從營銷的角度看,景區(qū)與在線OTA的合作,還解決了如單個景區(qū)無力承擔(dān)全媒體市場推廣成本、景區(qū)自營節(jié)慶活動運(yùn)營成本高、效果沒有保障等問題。南方日報(bào)訊(記者/張婧)
編輯:施琰
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