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網(wǎng)售自由行沒有最低只有更低 靠不靠譜?
//8858151.com2015-04-10來源: 廣州日報
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  面對著網(wǎng)上層出不窮的超低價又高逼格的自由行產(chǎn)品,遠遠地喜歡肯定是不夠的,愛旅行的人總會想,既然要去自由行,為什么不試試這樣的新產(chǎn)品呢?可是,網(wǎng)上低價的產(chǎn)品有那么多,要怎樣選才能買得安心、游得放心呢?  
  選擇要訣:
  查看證照判斷資質(zhì)

  聽多了在網(wǎng)站上購買低價旅游產(chǎn)品遭遇的各種陷阱和煩心事,總擔(dān)心自己會不會也上當(dāng)中招。其實,未必是所有便宜都不能占,首先要判斷一下是誰給的便宜。網(wǎng)上出售的超低價格的自由行產(chǎn)品未必不靠譜,關(guān)鍵是要看是誰提供的,也就是說,購買前先考察一下這些新興的在線旅游商的資質(zhì)。據(jù)“發(fā)現(xiàn)旅行”CEO王振華透露,正規(guī)的在線旅游商應(yīng)當(dāng)具有線下的旅行社資質(zhì),符合國家的相關(guān)規(guī)定。所以要考察一個在線旅游商是否靠譜,可以先在國家旅游局、中國旅行社協(xié)會上查驗一下其注冊的旅行社名稱以及經(jīng)營許可證號。而后,再評估一下其知名度和資金實力,比如這些新興在線旅游商如今都是風(fēng)投的熱衷投資對象,背后有哪些風(fēng)投“撐腰”、投資了多少錢等,這些都可以作為評價標(biāo)準(zhǔn),對于一些來歷不明的、地方性小型團購網(wǎng)站就要格外小心,因為這些在線旅游商往往噱頭多,在管理和運營上很不規(guī)范,因此可能存在各種消費陷阱。
  選擇要訣:
  秒殺限量雖搶眼
  參與性不高也白搭
  有很多看似很便宜的自由行產(chǎn)品,其實都是限量銷售的,有的還會通過秒殺的形式來吸引消費者來搶購,這類促銷雖然價格很低,但參與性并不高,因為只有少數(shù)人能搶到,對于更多人來說,是白白忙活了,竹籃打水一場空。所以,如果對某個目的地的低價自由行產(chǎn)品很心動,還要判斷一下其銷售的數(shù)量是否夠多,如果只有少數(shù)幾個,可能搶中的幾率就微乎其微,甚至有可能只是在線旅游商宣傳的噱頭。最好是關(guān)注一些有常規(guī)性產(chǎn)品的新興在線旅游商,因為這些在線旅游商在某些目的地的產(chǎn)品會做得比較強,產(chǎn)品的供應(yīng)量也會相對較多,并且還要記好他們進行相關(guān)產(chǎn)品促銷的時間,比如有的會在每周的固定時間開搶,這周搶不到,可以等下周,這樣買到心儀超低價自由性產(chǎn)品的幾率會更高。
  選擇要訣:
  貨比三家 比價格比服務(wù)

  如今,新興在線旅游商正在飛速發(fā)展階段,要知道,他們提供的超低價產(chǎn)品并不是“過了這個村就沒那個店”的。畢竟,在創(chuàng)業(yè)初期,這類新興在線旅游商多數(shù)依靠的還是價格來吸引消費者,所以,沒必要因為看到諸如999元、1999元等吸引眼球的數(shù)字就被弄得心潮澎湃,擔(dān)心不搶就沒了,還是要仔細看看具體的產(chǎn)品細則,貨比三家,比對一下同類產(chǎn)品的價格,仔細核對究竟便宜在哪里,如航空公司是否優(yōu)質(zhì),機票的出發(fā)時間是否合適,所居住的酒店具體信息,而很多超低自由行產(chǎn)品都是用晚機和早機搭配,無形之中其實縮短了近兩天的自由行時間,舒適度并不高。另外,目前眾多新興在線旅游商都聲稱自己出售的自由行產(chǎn)品有附帶了比較好的服務(wù),所以在貨比三家時,還要看看這些自由行產(chǎn)品是否有包含額外的增值服務(wù)內(nèi)容,比如若是承諾有提供24小時售后服務(wù)以及行前、行中、回程后的全程服務(wù)的,即使貴個一兩百元,也會比較超值。
  選擇要訣:
  小心需要預(yù)付款的
  有很多消費者在網(wǎng)購自由行產(chǎn)品時一般會比較小心,可能在購買前會在網(wǎng)絡(luò)上與客服人員進行多次咨詢,然后才決定購買。不過,如果遇到有些要求先付定金的話,就要特別小心了。比如,有些在線旅游商會要求消費者先付2~3成的產(chǎn)品定金,待產(chǎn)品確認(rèn)后再付全款,這看起來似乎很有道理,但事實上,這可能是在線旅游商本身沒有先采購資源,需要看客戶量多少再跟上一級的批發(fā)商要產(chǎn)品,這其中就存在了一定的風(fēng)險,比如最終拿不到所承諾的航班、酒店,或是需要調(diào)換到所謂同級的酒店,甚至是根本這個產(chǎn)品是無法成行的。在這種情況下,消費者通常都要和在線旅游商耗上一段時間,辦理退定金等手續(xù),不僅繁瑣,還耽誤了原本計劃好的旅程,得不償失。
  選擇要訣:
  特殊產(chǎn)品所含酒店要看選址
  去馬爾代夫只要三四千元就可以4晚6日自由行,但仔細一看,原來入住的是2晚首都馬累的酒店,其他兩晚才換到某個島上的酒店。眾所周知,馬爾代夫的精彩就在于其一島一酒店,而不是在馬累上過多的停留,像這種特殊的目的地產(chǎn)品,如果不仔細研究酒店的選址,可能就會犧牲了品質(zhì),甚至壞了對馬爾代夫這樣的目的地的印象。另外,在自由性產(chǎn)品的酒店等級描述上,也要特別注意其是否玩“相當(dāng)于X星級酒店”或者“同級”的文字游戲,需要注意鑒別所承諾的賓館的星級、新舊程度和地理位置、房型、升級等條件,綜合來判斷這個自由行產(chǎn)品是否品質(zhì)過硬。
  選擇要訣:
  全包比半包有誠意
  看到超低價格,先別急著興奮,要看看有沒有“最低”、“多少元起”這樣的字眼。是否提供“一價全包”的價格是判斷新興在線旅游商是否有誠意的一個標(biāo)準(zhǔn),因為只要通過仔細觀察便可發(fā)現(xiàn),有些在線旅游商是以做減法的方式來達到最低價的,比如最常見的是很多網(wǎng)上自由行產(chǎn)品的定價都有“模糊定義”的嫌疑,有的出境游自由行產(chǎn)品報價中經(jīng)常未包含機場稅、燃油稅等,或者是酒店是裸價,未加上服務(wù)費,因此這些誘人的低價乍看上去非常實惠,但其實加上層層費用后,都還需要再加幾百元,加上去之后,自由性產(chǎn)品的價格也就未必那么實惠了。
  所以,在看網(wǎng)上銷售的自由行產(chǎn)品價格時,要看看是不是一價全包了,有沒有還需要附加額外費用。通常全包的比半包的自由行產(chǎn)品提供商更顯得誠意。
  選擇要訣:
  下單前看清退款詳情
  記者發(fā)現(xiàn),眾多新興在線旅游商銷售的產(chǎn)品多是有嚴(yán)格的退款規(guī)定,一般都是不可退不可更改的,或者有的規(guī)定了若要更改,則需要額外付出一定的費用,甚至這個更改費用加進去,可能會比同類產(chǎn)品的市場銷售價更高。所以,在下單付款前,一定要看清楚退款的詳情,通常來說,除非是純酒店產(chǎn)品,這種涵蓋了機票酒店的超低價自由行產(chǎn)品是不可以轉(zhuǎn)讓的,因為機票的名字已經(jīng)預(yù)定好,無法更改。所以,要先評估一下自己是否一定能夠出行,如果萬一買了產(chǎn)品之后無法成行,損失會有多大等。(文/記者陳薇薇)
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