新《旅游法》的出臺，不僅讓旅行社的生意受到了影響，許多導游也感覺“很受傷”。11月5日，記者采訪獲悉，最近越來越多導游開始考慮轉(zhuǎn)行。針對這種現(xiàn)象，有專家表示，“陣痛”在旅游行業(yè)朝更規(guī)范方向“升級”的過程中難免，導游和旅行社都應該積極調(diào)整，回歸“服務”本身。
    團費雖漲 導游還是因賺錢少離開
    “最近陸續(xù)有導游打電話說不做了，讓我以后不要聯(lián)系他們�！�11月5日，江西省虹橋國際旅行社國內(nèi)部經(jīng)理陶文嬌告訴記者，離開的導游中，不乏因為能力出色在圈內(nèi)頗有名氣的，這讓她感覺很遺憾。
    在導游小周看來，這與新的旅游法關系密切�！白鰧в伪旧砭秃苄量啵Ｄ瓴恢�，沒有五險一金，帶一個團出去，吃住都比游客差，還要看游客的臉色，即使是職責以外的問題也要幫他們解決。如果單純只靠帶團的費用，的確有很多人會不想做了，現(xiàn)在有些同行轉(zhuǎn)去做酒店，或者考公務員�！�
    記者從多家旅行社了解到，雖然現(xiàn)在導游的帶團費已經(jīng)較以前翻倍，但導游普遍還是覺得賺得少了。對此，小周坦言，即使團費上漲，賺的還是比以前少。以做省內(nèi)“地接”為例，以前每天是50-100元不等，現(xiàn)在已經(jīng)開到200-300元�！暗�是和回扣沒得比。以前帶團時如果遇到出手闊綽的游客，一人的回扣就抵得上好幾天的帶團費了�！睋�(jù)悉，新旅游法出臺前，旅游旺季導游月入上萬元很正常�！艾F(xiàn)在就算300元一天，一個月一天不休息也達不到那個水平�！�
    如今，還有一個現(xiàn)象令導游們無奈：一些游客到了旅游地會主動向?qū)в我笸扑]好的購物去處，可是新《旅游法》要求導游不能推薦購物，“什么都不能說，可這樣游客對我們也不滿意�！币粋�剛從福建帶團回來的導游訴苦。
    轉(zhuǎn)變觀念 回歸服務本身才是出路
    “打游擊”的導游不愿干了，一些高素質(zhì)、經(jīng)驗豐富的導游也在陸續(xù)離開，許多旅行社尤其是中小旅行社多靠一些剛畢業(yè)的學生或上崗不久的新導游在支撐。新《旅游法》下，導游的路在何方？真的只有一走了之嗎？
    “目前看來，新《旅游法》對導游的積極性的確有所影響，但這是暫時的，只有將新旅游法嚴格執(zhí)行下去，才能倒逼旅游行業(yè)‘洗牌’。現(xiàn)在的‘陣痛’是讓旅游行業(yè)朝更規(guī)范方向升級，從根本上扭轉(zhuǎn)以前畸形的旅游環(huán)境所必須經(jīng)受的�！苯髫斀�(jīng)大學旅游與城市管理學院副教授曹國新說，新《旅游法》出臺前，一些旅行社老板甚至向旅游專業(yè)老師表示“他們就想要能讓游客開心花錢的學生”。
    “這違背了導游的服務本質(zhì)，導游回歸服務本質(zhì)才是出路。”曹國新還建議，旅行社也要轉(zhuǎn)變觀念，打造精品團隊，提供真正優(yōu)質(zhì)的旅游服務，游客自然愿意買賬�！叭绻芙o真正高品質(zhì)的好導游相應待遇，讓導游做好導游服務就能賺到錢，相信一些離開的導游也會回來。”
事實上，打造精品導游人才也是江西著手努力的方向。去年，省旅游局與江西師范大學、江西科技師范大學兩所高校合作開辦江西省金牌講解班，在大學生中選拔優(yōu)秀人才朝“金牌導游”方向培養(yǎng)。明年上半年，首批57名“金牌導游”就將走上導游崗位。今年，兩所高校又招收了60余名優(yōu)秀學生加入“金牌講解班”。
    此外，在江西近期出臺的《關于推進旅游強省建設的意見》中，也提出要依法建立和完善旅游職業(yè)資格和專業(yè)技術職務聘任制度，規(guī)范和落實導游薪酬和社會保險制度，每年選拔一批“星級導游員”并對其中的“五星級導游員”給予補助。（記者 許 卓）