今年以來，由市旅游局牽頭協(xié)調(diào)，積極推進(jìn)全市旅游目的地O2O平臺，將全市各大景區(qū)、酒店、旅行社按照智慧旅游、電子商務(wù)模式有效整合，努力實(shí)現(xiàn)全市旅游管理、旅游服務(wù)、旅游營銷的線上線下一體化管理，助力龍巖旅游轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效。

　　近年來，我市智慧旅游建設(shè)在全省旅游系統(tǒng)率先發(fā)力，成效顯著。在全省率先建成智慧旅游公共服務(wù)平臺，旅游目的地門戶網(wǎng)站群上線運(yùn)行;率先完成12301旅游服務(wù)熱線、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)、過夜游獎勵認(rèn)證系統(tǒng)、無線會議系統(tǒng)等項目建設(shè)，智慧旅游系統(tǒng)集成度全省第一;率先實(shí)現(xiàn)3A級以上旅游景區(qū)視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)，景區(qū)建成客流統(tǒng)計分析系統(tǒng)并開展最大承載量監(jiān)測;率先建成旅游監(jiān)測指揮調(diào)度中心并投入使用。

　　智慧旅游建設(shè)使龍巖旅游更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，對內(nèi)練好內(nèi)功，對外加強(qiáng)營銷，持續(xù)打響“清新福建·歡樂龍巖”品牌，扎實(shí)推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和提質(zhì)增效。特別是在旅游安全工作方面，我市充分運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，將安全監(jiān)管注入“智慧”元素，如將3A級以上旅游景區(qū)設(shè)立142路視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，接入市旅游監(jiān)測指揮中心，將景區(qū)視頻監(jiān)控與交通道路運(yùn)輸、水路外場監(jiān)控及車載設(shè)備進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)第一時間快速反應(yīng)，使龍巖的旅游安全指揮“聯(lián)得上、看得見、管得住”，較好地實(shí)現(xiàn)了安全監(jiān)管“何時、何地、何人、何事”四到位。

　　目前，龍巖智慧旅游建設(shè)正全力推進(jìn)PPP、BOT等方式，引進(jìn)社會資金和技術(shù)力量建設(shè)線上線下一體化的區(qū)域旅游電子商務(wù)平臺，為全市景區(qū)、旅游集散服務(wù)中心、酒店、旅行社免費(fèi)建設(shè)電子售票、自助取票、智能驗票、電子商務(wù)、全員營銷、數(shù)據(jù)分析、綜合管理等系統(tǒng)，與百度、阿里、騰訊等國內(nèi)各類OTA對接，不斷健全智慧旅游體系建設(shè)，完善線上下線全服務(wù)功能，進(jìn)一步擴(kuò)大龍巖旅游營銷力、知名度和產(chǎn)品質(zhì)量。(通訊員 廖宣祥)