福建日?qǐng)?bào)報(bào)道 最近這幾個(gè)周末，位于福建省永泰縣梧桐鎮(zhèn)境內(nèi)的百漈溝景區(qū)每天都能迎來(lái)上千人次的游客，這讓百漈溝旅游發(fā)展有限公司董事長(zhǎng)陳為晶心里樂開了花。

　　陳為晶是梧桐鎮(zhèn)人，早年在外做生意，回家鄉(xiāng)轉(zhuǎn)行做旅游是近幾年的事。剛接手的時(shí)候，百漈溝名氣不響，游客不多，“景區(qū)的主要看點(diǎn)是峽谷內(nèi)大大小小的百余條瀑布，水急溝深，瀑布各有特色，按理說不應(yīng)該缺人氣。”面對(duì)困境，陳為晶一籌莫展。

　　后來(lái)，在縣旅游局的幫助下，百漈溝從改善景區(qū)軟硬環(huán)境著手，慢慢聚集人氣。由于核心區(qū)是一條峽谷，陳為晶首先給景區(qū)棧道裝上了護(hù)欄，又設(shè)置了垃圾箱等設(shè)施。此外，景點(diǎn)標(biāo)識(shí)牌也進(jìn)行了更換，變成了中、英、日三種語(yǔ)言的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)牌。景區(qū)廁所方面的改善更是下足了功夫，除按旅游廁所標(biāo)準(zhǔn)改造了普通的男女衛(wèi)生間外，百漈溝景區(qū)還特意新建了空間更大的“家庭衛(wèi)生間”，配備了供母嬰、兒童、殘疾人士等使用的衛(wèi)生設(shè)施，方便特殊群體使用。

　　“今年，我們還準(zhǔn)備興建一個(gè)更大的停車場(chǎng)，滿足周末家庭自駕游的停車需求�！标悶榫Ы榻B說，景區(qū)實(shí)施旅游標(biāo)準(zhǔn)化改造以來(lái)，已累計(jì)投入近500萬(wàn)元，但他覺得這些錢花得值。

　　除了硬件環(huán)境的改善，景區(qū)服務(wù)質(zhì)量也有提升。去年，百漈溝景區(qū)挑選了兩名員工參加縣里組織的導(dǎo)游(講解員)培訓(xùn)班。“根據(jù)永泰多山的特點(diǎn)，除了傳授一般的導(dǎo)游禮儀知識(shí)外，培訓(xùn)班還特意安排了急救知識(shí)培訓(xùn)等，感覺很實(shí)用�！敝v解員陳榆說，去年“十一”長(zhǎng)假期間，一對(duì)老夫婦在景區(qū)游覽期間突然暈倒，在其他游客的協(xié)助下，他們迅速進(jìn)行了規(guī)范的處置，受到了游客的好評(píng)。

　　2014年3月，永泰縣入選我省首批旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)縣�！奥糜问且粋�(gè)綜合性產(chǎn)業(yè)，包含食、住、行、游、購(gòu)、娛等六大要素。確定為試點(diǎn)縣后，我們隨即在全縣范圍內(nèi)挑選具有代表性的景區(qū)、旅行社、酒店、客運(yùn)公司等作為試點(diǎn)，以點(diǎn)帶面來(lái)推動(dòng)。”永泰縣旅游局副局長(zhǎng)陳錦芳說，百漈溝即是首批入選的景區(qū)之一，它的變化也是永泰近年來(lái)創(chuàng)建省級(jí)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)縣成果的一個(gè)縮影。

　　對(duì)試點(diǎn)企業(yè)，如何建立標(biāo)準(zhǔn)化體系?永泰縣借助“外腦”，在省標(biāo)準(zhǔn)化研究院的幫助下，邀請(qǐng)專家入駐試點(diǎn)企業(yè)，在經(jīng)營(yíng)管理、景點(diǎn)開發(fā)、設(shè)施建設(shè)、標(biāo)識(shí)設(shè)置、旅游安全、旅游衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品價(jià)格等方面對(duì)企業(yè)進(jìn)行分類指導(dǎo)。

　　同時(shí)，永泰還積極推進(jìn)涉旅行業(yè)示范單位評(píng)定，選取具有代表性的標(biāo)準(zhǔn)作為等級(jí)創(chuàng)建的依據(jù)。比如近幾年開展的農(nóng)家樂星級(jí)評(píng)定活動(dòng)，通過對(duì)農(nóng)家樂經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、配套設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、接待能力等軟硬件設(shè)施進(jìn)行檢查和考核，對(duì)做得比較好的農(nóng)家樂實(shí)行星級(jí)掛牌，不僅讓游客吃得放心安心，也從側(cè)面提升了永泰旅游的形象。

　　過去，省道203線是福州進(jìn)出永泰的唯一通道，福州由此到永泰至少要1.5小時(shí)的車程。近幾年，隨著福永高速公路和向莆高速鐵路等基礎(chǔ)交通設(shè)施相繼建成通車，永泰快速融入了福州“半小時(shí)生活圈”，青云山、方廣巖、永泰云頂?shù)染包c(diǎn)持續(xù)火爆，永泰打造福州“后花園”的夢(mèng)想正逐步變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅今年春節(jié)黃金周期間，永泰就接待游客近13萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)26.3%。(記者 龍友情 通訊員 董揚(yáng)潔)