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全域旅游建設(shè),人才很關(guān)鍵。24日,?谑f旅游技能人才培訓(xùn)啟動儀式暨鄉(xiāng)村旅游技能人才培訓(xùn)班在秀英區(qū)永興鎮(zhèn)馮塘綠園舉行。這是?谑新糜伟l(fā)展委員會啟動的第二屆旅游人才培訓(xùn)計劃。2013-2015年,海口市旅游委已成功舉辦了第一屆三年培訓(xùn)萬人旅游人才計劃,為全域旅游建設(shè)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
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根據(jù)市旅游發(fā)展委員會的《十萬行業(yè)技能人才三年培訓(xùn)滾動計劃》,2016年-2018年培訓(xùn)技能人才十萬人次,這也是市旅游委實(shí)施技能人才培訓(xùn)的第二個三年計劃。
與此同時,海口將建設(shè)全域旅游人才庫,人才庫通過系統(tǒng)的形式實(shí)現(xiàn),設(shè)置企業(yè)注冊、人才注、教師注冊三個端口。個人主頁面設(shè)置人才等級,根據(jù)從業(yè)履歷、年限、學(xué)歷、資質(zhì)證書、技能評分等標(biāo)準(zhǔn)劃分,并實(shí)時更新就業(yè)狀態(tài)和需求(是否在崗、是否需要換工作);企業(yè)頁面填寫基本資料,實(shí)時更新崗位缺口情況;教師頁面包括不同資歷、不同口碑的老師,設(shè)置不同的級別。進(jìn)入人才庫的個人將獲得推薦就業(yè)、技能培訓(xùn)等免費(fèi)服務(wù),入庫企業(yè)也將獲得專業(yè)人才推薦、崗位培訓(xùn)等免費(fèi)服務(wù),入庫教師也將能獲得多種便利和免費(fèi)服務(wù)。
培養(yǎng)適應(yīng)新形勢的旅游人才
首期培訓(xùn)的對象來自秀英區(qū)農(nóng)村的待業(yè)村民、馮塘周邊鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的從業(yè)人員等。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)旅游行業(yè)從傳統(tǒng)觀光旅游向休閑度假轉(zhuǎn)型升級的過程中,從業(yè)人員所需要掌握的新理念、新技能出發(fā),除了教授旅游從業(yè)人員的新理念、禮儀、禮節(jié)、安全知識、崗位技能以及突發(fā)事件投訴處理等知識以外,還專門為參與培訓(xùn)的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)設(shè)計了具有當(dāng)?shù)卮硇缘拇私游锓绞、專用手勢語等。
“全域旅游時代,人人都是導(dǎo)游、處處都是景點(diǎn),人才直接關(guān)系到旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展!笔新糜挝傄(guī)劃師石向榮說,為促進(jìn)旅游城市向城市旅游跨越,打造幸福美麗海口旅游目的地,市旅游委將在未來三年內(nèi)全力培養(yǎng)適應(yīng)新形勢發(fā)展的旅游人才,助力全域旅游發(fā)展。(祝勇)
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