為進一步貫徹落實《旅游法》和全國旅游工作會議精神，根據(jù)國家旅游局關(guān)于開展《依法治理旅游市場秩序三年行動方案（2015年）》和《全國旅游市場秩序綜合水平指數(shù)工作方案》要求，福建省旅游局制定依法治理旅游市場秩序行動實施方案。
　　方案明確了通過依法治理，切實解決旅游市場中存在的突出問題和深層次問題，著力優(yōu)化旅游市場秩序，維護旅游者和旅游經(jīng)營者合法權(quán)益，明顯遏制旅游市場亂象，打造讓人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，通過三年的努力，實現(xiàn)旅游市場安全有序，“清新福建”成為游客最美記憶的目標(biāo)。
　　方案明確了專項整治與整改落實相結(jié)合，上下聯(lián)動與綜合治理相結(jié)合，專項執(zhí)法與聯(lián)合執(zhí)法相結(jié)合，形成標(biāo)本兼治、懲建并舉、綜合治理、齊抓共管的工作格局，對違法違規(guī)，踏“紅線”、闖“雷區(qū)”的行為零容忍，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，曝光一批典型案例，發(fā)揮震懾作用原則。
　　方案明確了聯(lián)合公安、工商、交通、物價、稅務(wù)、電信等部門開展聯(lián)合執(zhí)法，整治出境游秩序、無資質(zhì)行為、違規(guī)經(jīng)營行為、劣質(zhì)服務(wù)行為、失信經(jīng)營行為等五個重點。同時，強化行業(yè)協(xié)會責(zé)任，重點整治旅行社、旅游星級飯店、旅游景區(qū)等旅游經(jīng)營單位違反旅游合同、違反勞動合同、“買團賣團”、不依法足額支付導(dǎo)游領(lǐng)隊報酬等行為。
　　福建省旅游局將聯(lián)合相關(guān)部門對各地開展治理情況進行督查，并按照《全國旅游市場秩序綜合水平指數(shù)工作方案》和游客滿意度情況，對各地旅游市場秩序進行綜合測評，測評結(jié)果列入各級旅游主管部門業(yè)務(wù)工作成效考核，并作為省旅游局支持各地扶持政策和資金撥付的重要依據(jù)。并將治理情況和測評結(jié)果通報當(dāng)?shù)攸h委政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管旅游的領(lǐng)導(dǎo)。同時，在福建旅游之窗網(wǎng)站開設(shè)“依法治理旅游市場秩序”專欄，并聯(lián)合相關(guān)媒體對我省各地開展治理的情況進行宣傳，對典型案例進行曝光，擴大社會影響。（福建省旅游局行業(yè)管理處 王祥銀）