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“智慧旅游嘉年華”在千島湖精彩上演
//8858151.com2014-09-29來源: 浙江省旅游局
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  9月25日至26日,由浙江省旅游信息中心與淳安縣人民政府共同主辦的智慧旅游嘉年華在千島湖精彩上演。同期,浙江省智慧旅游工作現(xiàn)場會順利召開。趣味新穎的呈現(xiàn),各路“智者”的集結,浙江智慧旅游,再次以其“不走尋常路”的方式讓人大開眼界。
  換種方式體驗“智慧”
  這是一臺迄今為止國內(nèi)規(guī)模最大、內(nèi)容最豐富的智慧旅游應用活動大餐,用嘉年華的形式,展現(xiàn)智慧旅游的成果,更屬全國首創(chuàng)。
  “智慧旅游”是什么,業(yè)界的說法并不一致,但有個理念貫穿始終,即旅游業(yè)順應時代發(fā)展的潮流與要求,運用各類新技術、新手段,持續(xù)推動旅游運營、服務、營銷和管理等系列業(yè)務更加數(shù)字化、創(chuàng)新化、智慧化。專業(yè)術語一長串,總之一句話,讓你覺得與旅游有關的一切,都變得更炫酷,更好玩,更貼心,更方便,無處不散發(fā)著一股高大上的前沿范兒。
  而智慧旅游嘉年華,就是要讓你來參與、來體驗,感受下智能化的旅游會是什么樣,一起來見證科技與創(chuàng)意如何讓旅游變得更美好。
  華燈初上,偌大的千島湖秀水廣場人流如織,2萬平方面米的展區(qū),布置得滿滿當當。百家參展單位亮相,可謂整合了各類信息技術、智能終端和人文創(chuàng)意。
  整個場地被分為舞臺表演區(qū)、圖片游園區(qū)、互動體驗區(qū)、智能銷售區(qū)、極客巴士區(qū)、千島湖美食區(qū)、歡樂旅行區(qū)、智慧千島湖區(qū)、旅游裝備九大片區(qū),全場都有無線WIFI覆蓋。有好玩的設備,有豐富的表演,有多元的互動,再配上燈光、音樂、美食,很有感染力。
  據(jù)主辦方介紹,嘉年華是國人對英語“狂歡節(jié)”的音譯,快樂、 動感、熱情,是不可或缺的關鍵詞,F(xiàn)在人們談及智慧旅游,大都還停留在信息技術層面,其實智慧旅游產(chǎn)品是為人服務的,離不開大眾的嘗試、體驗,其目的也是要讓大家更快樂、更愉悅地享受旅游。所以他們一改傳統(tǒng)辦展方式,通過嘉年華,寓宣傳于娛樂、寓營銷于體驗、寓推廣于互動,讓大家體驗便捷又有品質(zhì),好玩又夠安全的旅游方式。
  比如用科技手段讓人身臨其境地看美景,改變圖片、視頻等單一的推介方式;比如通過“微信游園”做互動,改變原先的單向的信息傳播方式,為靜態(tài)的圖片展示賦予新活力,激發(fā)口碑傳播、二次傳播、全民傳播;再比如通過手機支付、線下物流的形式,提供便捷的O2O電商服務,旅游購物不再不堪重負,輕輕松松逛嘉年華,掃碼付、當面付,一個手機就能解決,瀟灑得很。
  新潮互動玩轉“智慧”
  各類設備的體驗,是本次嘉年華絕對不可錯過的亮點,F(xiàn)場集中展示了一批信息技術應用于旅游業(yè)的最新產(chǎn)品。
  千島湖華數(shù)提供了1000兆寬帶的網(wǎng)絡沖浪, wifisong基于熱點進行wifi信息推送服務,上網(wǎng)輕松無虞;寶潤新能源提供的特斯拉新能源車,海賽智能展示的代步車,引領起低碳出游風潮;谷歌眼鏡、樂游際的“飛越中國”、便攜式5D電影、酷甩體驗、定制明信片、體感游戲等,借數(shù)字技術之力,讓現(xiàn)實和虛擬空間之間的界限變得模糊,現(xiàn)場體驗異國風情、旅行樂趣,甚至另一種生活方式,人氣很旺,隊伍排得老長。
  體驗之余,猛科技極客巴士很醒目,亮彩色的大巴車上,整合了wifi、智能手機、智能手環(huán)、空氣凈化器、PM2.5測試機、血壓、血糖自測機等,都是小巧實用的科技產(chǎn)品,供大家體驗、購買。智能銷售區(qū)也是人頭攢動,自助紙巾機、同程景區(qū)門票終端、無線商超、飲料機等,都要依靠手機來支付,指尖一動,掃碼付款,免費的紙巾、特惠的門票,千島湖土特產(chǎn)、紀念品,以及現(xiàn)場制作的美食和工藝品,品種很多,還能實現(xiàn)同城物流。
  設備,是嘉年華的亮點;互動,則是嘉年華的靈魂。本次嘉年華,臺上臺下、線上線下、場內(nèi)場外的互動,無處不在。
  微信游園活動可謂開創(chuàng)O2O旅游宣傳營銷的新方式。掃掃二維碼,關注“浙江旅游”服務號,點擊菜單中的“惹火”浙江,進入游戲頁面,會看到一份任務書,每完成一項任務,就會點亮一顆火種。主辦方還在現(xiàn)場開辟了一方千島湖旅游圖片展區(qū),這些照片中暗藏玄機,帶著微信,游園闖關,將現(xiàn)場盛況發(fā)至朋友圈,發(fā)送給好友,獎品豐厚。線上領任務,現(xiàn)場去體驗,線上再分享,這種創(chuàng)新的互動方式,有效擴大了活動的參與度,延伸嘉年華的廣度與深度,讓更多沒能來到現(xiàn)場的人,跟著微信一起,看盡嘉年華。
  在舞臺表演區(qū),微信有獎互動、環(huán)湖虛擬騎行比賽、舞蹈和民俗文化演藝開展得熱熱鬧鬧。“浙江旅游火火火”小蘋果歌舞、“三分鐘看懂浙江”宣傳視頻更是逗笑全場。在不少歌藝比賽中使用過的“藍巨星”,這次也出現(xiàn)在嘉年華的舞臺上,唱歌點贊很有意思?扉W巡游隊伍不經(jīng)意地出現(xiàn)在會場,帶動觀眾一起載歌載舞。嘉年華,越投入,越開心。
  此外,智慧千島湖區(qū)集中展示了千島湖智慧旅游建設成果;歡樂旅行區(qū)、旅游裝備區(qū)里也有不少旅游企業(yè)設展,現(xiàn)場提供旅游線路咨詢、產(chǎn)品展銷等服務。
  六大項目共建“智慧”
  活動期間,嘉賓們還參觀了千島湖的咨詢中心、旅游景區(qū)管控中心、旅游電子商務平臺以及淳安縣規(guī)劃展示館。據(jù)悉,接下來浙江省旅游局將重點推進一批智慧旅游項目的建設。
  首先是全省旅游產(chǎn)業(yè)基礎數(shù)據(jù)庫,這個數(shù)據(jù)庫包括旅游管理部門、景區(qū)、賓館、旅行社、旅游公共服務、農(nóng)家樂、餐飲等九大行業(yè)板塊,是旅游公共信息服務提升的基礎、基石。
  第二是全省基于微信服務號的旅游公共信息服務體系。這是基于產(chǎn)業(yè)基礎數(shù)據(jù)庫的游客位置服務,基于協(xié)同答復旅游咨詢隊伍的信息咨詢服務,基于經(jīng)營服務信息數(shù)據(jù)的資訊搜索服務。
  第三是全省重點旅游景區(qū)游客流量監(jiān)控與接待飽和度發(fā)布系統(tǒng)。旅游景區(qū)來者不拒的超量接待將成為歷史,從而避免由于游客人滿為患而引起的安全事故。浙江的5A級景區(qū),正在創(chuàng)建5A的景區(qū),及創(chuàng)建國家級度假區(qū)的單位將率先建立游客流量監(jiān)測系統(tǒng)。
  第四是全省旅游電子商務統(tǒng)計系統(tǒng),主要用于統(tǒng)計OTA電子商務平臺、大型旅行社、重點旅游景區(qū)、旅游目的地旗艦店等電子商務經(jīng)營服務單位的經(jīng)營數(shù)據(jù),并在此數(shù)據(jù)基礎上進行分析,以指導全省旅游電子商務的發(fā)展。
  第五是浙江省多語種旅游網(wǎng)站。在互聯(lián)網(wǎng)時代的今天,多語種網(wǎng)站對境外旅游宣傳營銷起著至關重要的作用,因此這是接下來浙江智慧旅游的建設重點之一。
  第六是全省旅游電子合同。這不僅能方便廣大游客完成旅游預訂網(wǎng)上交易全流程,還能幫助旅行社節(jié)約運作成本,建立客戶管理系統(tǒng),并提高旅游管理部門的監(jiān)管水平。目前旅游電子合同的開發(fā)已進入試用階段,屆時廣大游客通過浙江政務服務網(wǎng)簽訂及查詢電子合同。
  除了建設上述六大項目,浙江還會大力開展旅游網(wǎng)絡營銷,廣拓渠道,創(chuàng)新傳播,提升網(wǎng)絡宣傳營銷水平,并依托阿里巴巴、淘寶旅行等電商平臺的優(yōu)勢,建立旅游電子商務生態(tài)鏈,扶持旅游商務平臺,培育旅游電子商務人才隊伍,將浙江的旅游電子商務提升至新高。
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