2014年是中國(guó)“智慧旅游年”。為積極順應(yīng)智慧旅游發(fā)展趨勢(shì)，由廣東省旅游局指導(dǎo)，廣東省旅游發(fā)展促進(jìn)中心聯(lián)合風(fēng)景網(wǎng)共同開(kāi)發(fā)的全國(guó)首個(gè)全語(yǔ)音電子導(dǎo)游旅游平臺(tái)---“廣東智慧導(dǎo)游服務(wù)平臺(tái)”智慧旅游公共服務(wù)平臺(tái)，于7月18日在廣州市成功上線。
　　“廣東智慧導(dǎo)游服務(wù)平臺(tái)”具備三個(gè)功能亮點(diǎn)：一是游客手持智能手機(jī)就可以隨時(shí)隨地免費(fèi)享受到覆蓋全省A級(jí)景區(qū)、全國(guó)3000余個(gè)景點(diǎn)的中英文等多語(yǔ)言語(yǔ)音導(dǎo)游服務(wù)；二是利用手機(jī)定位和電子地圖，游客可快速查詢到景區(qū)周邊吃住行游購(gòu)?qiáng)市畔ⅲ蝗钦暇皡^(qū)的門(mén)票及周邊的酒店、餐飲、旅游手信等旅游電子商務(wù)信息，方便游客隨時(shí)比價(jià)、訂購(gòu)。
　　作為“廣東智慧導(dǎo)游服務(wù)平臺(tái)”示范點(diǎn)，廣州市的地標(biāo)景點(diǎn)廣州塔正式發(fā)布了官方微信公眾服務(wù)號(hào)，并率先利用該平臺(tái)的數(shù)據(jù)和技術(shù)實(shí)現(xiàn)了中、英、日、法、西班牙等5種語(yǔ)言智能導(dǎo)游、游記分享、優(yōu)惠信息發(fā)布、微信購(gòu)票等智慧功能，有效提升了游客的旅游體驗(yàn)。下一步惠州市博羅縣也將利用該平臺(tái)，以羅浮山風(fēng)景區(qū)為核心，全面整合實(shí)現(xiàn)了景區(qū)周邊吃住行游購(gòu)?qiáng)实雀黝?lèi)商家，打造一站式O2O直銷(xiāo)平臺(tái)，減少游客購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、產(chǎn)品的中間環(huán)節(jié)，讓游客覺(jué)得便利、得到實(shí)惠。
　　為加快推動(dòng)我省智慧旅游建設(shè)，目前省旅游局正積極組織具備條件的市申報(bào)“國(guó)家智慧旅游試點(diǎn)城市”，努力打造旅游電子合同、導(dǎo)游征信系統(tǒng)等一批智慧旅游產(chǎn)品，以加強(qiáng)旅游行業(yè)管理和服務(wù)，為廣大游客提供更加便捷、智能的旅游體驗(yàn)。下一步還將出臺(tái)《智慧酒店、智慧景區(qū)建設(shè)指引》和《智慧旅游城市建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》等政策和規(guī)范文件，規(guī)劃指導(dǎo)智慧旅游發(fā)展。