分享到: | 更多 |
新華網(wǎng)北京7月14日專電(魯暢)針對(duì)入境旅游市場(chǎng)持續(xù)下行的狀況,北京市旅游部門(mén)日前呼吁在北京旅游企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí),要在深度挖掘旅游資源的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)手段,利用精準(zhǔn)營(yíng)銷開(kāi)拓入境旅游市場(chǎng)。
“游客獲取旅游信息的方式已經(jīng)發(fā)生了顛覆性的改變,”北京市旅游委副主任王粵日前在北京高端旅游與會(huì)議產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟夏季推廣活動(dòng)上表示,在北京市旅游委的調(diào)查中,有9成游客是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取旅游相關(guān)信息,信息渠道的改變同時(shí)意味著游客需求的變化,他們需要實(shí)現(xiàn)咨詢、投訴、反饋、分享等線上服務(wù)體驗(yàn)。
王粵說(shuō):“旅游管理部門(mén)和企業(yè)需要以游客為本,解決行前、行中和行后的需求,全面利用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通訊來(lái)進(jìn)行全方位的服務(wù)。”北京市旅游委將與部分在線旅游企業(yè)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,推廣北京旅游形象和產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)在各大搜索引擎和旅游垂直平臺(tái)落地。
據(jù)悉,在深度挖掘北京旅游資源方面,北京市旅游委將引導(dǎo)旅游企業(yè)在中醫(yī)養(yǎng)生文化旅游、體育賽事游、文化演出游等方面創(chuàng)新旅游產(chǎn)品。目前已經(jīng)有攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、中青旅、國(guó)旅等7家旅行社完成了中醫(yī)養(yǎng)生文化旅游線路的設(shè)計(jì)和報(bào)價(jià)。