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今年旅游業(yè)回暖是主題
//8858151.com2014-01-14來源: 人民日報海外版
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    對于中國旅游業(yè)而言,2013年無疑是頗具歷史意義的一年。H7N9禽流感、四川蘆山地震、霧霾天氣等多重不利因素給旅游業(yè)發(fā)展帶來了負面影響;另一方面,《國民旅游休閑綱要》正式發(fā)布、《旅游法》實施、放假方案作出調(diào)整,每一條新政都與人們的生活密不可分,也將對中國旅游業(yè)未來的發(fā)展產(chǎn)生深遠影響。
  有業(yè)界分析人士指出,相較于2013年旅游業(yè)的“求變”,“回暖”將成為2014年中國旅游業(yè)的主題詞,產(chǎn)業(yè)融合的趨勢也將更加明顯。展望2014年,中國旅游業(yè)將會出現(xiàn)四大發(fā)展趨勢。
  1 智慧旅游帶來精彩體驗
  2013年11月6日,國家旅游局網(wǎng)站發(fā)布通知,宣布將“美麗中國之旅—智慧旅游”作為2014年中國旅游宣傳主題,并強調(diào)將在智慧服務(wù)、智慧管理和智慧營銷三方面著力,以促進旅游資源和產(chǎn)品的開發(fā)和整合,以信息化帶動旅游業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變。中國旅游市場將全面進入智能化、科技化的新時代。
  新年伊始,江蘇、天津、廣東、廣西等地陸續(xù)啟動了“智慧旅游年”相關(guān)活動。各地一年的發(fā)展計劃,為我們描繪了一幅智慧旅游的圖景:消費者將可以通過更多新媒體、新技術(shù)接收旅游產(chǎn)品信息;經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)、手機預(yù)訂酒店機票門票;定制具有個性的私人旅游線路等;智慧景區(qū)將提供更加多元化、個性化的服務(wù),虛擬系統(tǒng)將能夠幫助游客獲得更全面的旅游體驗;游客與景區(qū)間進行頻繁的信息交流,不僅可以促進景區(qū)服務(wù)內(nèi)容和形式不斷創(chuàng)新,也能給游客帶來不同的感受。不難發(fā)現(xiàn),這一切無不是圍繞“游客體驗”進行的。
  據(jù)資料,美國賓夕法尼亞州的某度假區(qū)引入了一種腕帶系統(tǒng),游客佩戴這種腕帶后,不需攜帶鑰匙就可以打開自己的房間門,不需攜帶現(xiàn)金或銀行卡即可進行購物。類似這樣的精彩體驗,未來在中國很多旅游目的地都將成為現(xiàn)實。
  2 文明出游進一步得到提倡
  2013年,一系列中國游客在境外旅游時的不文明行為刺激了國人的眼球,文明出境游成為媒體關(guān)注的焦點。2013年7月,為落實提升中國公民出境游文明素質(zhì)電視電話會議的工作部署,國家旅游局制訂了《中國公民出境旅游文明行為指南》,發(fā)出文明旅游倡議書,利用各種渠道和方式組織開展“文明旅游、理性消費”主題宣傳。同時,向全社會征集文明旅游提醒語,發(fā)起“文明旅游提個醒兒”活動,發(fā)動全社會力量,共同糾正旅游活動中的陋習(xí)。
  根據(jù)中國旅游研究院不久前發(fā)布的《中國旅游經(jīng)濟藍皮書》,2013年我國旅游經(jīng)濟平穩(wěn)運行,預(yù)計國內(nèi)旅游人數(shù)達33億人次。國家旅游局局長邵琪偉在2014年全國旅游工作會議上透露,剛剛過去的2013年,中國出境旅游人數(shù)約9730萬人次,預(yù)計2014年出境游人數(shù)將有望突破1億人次。
  如此龐大的出境游人群不僅對國際旅游消費做出巨大貢獻,也是對中國形象的集中展示。中國社會科學(xué)院旅游研究中心副主任戴學(xué)鋒指出,中國作為一個文明古國,應(yīng)當(dāng)重拾“溫良恭儉讓”等良好的傳統(tǒng)。
  2013年年底,中共中央辦公廳印發(fā)《關(guān)于培育和踐行社會主義核心價值觀的意見》,明確指出要加強對公民文明旅游的宣傳教育、規(guī)范約束和社會監(jiān)督,增強公民旅游的文明意識。2014年,文明出游將繼續(xù)得到重視和提倡,公民的文明素質(zhì)也將由此得到進一步的提高。
  3 養(yǎng)老游成市場亮點
  《中國老齡事業(yè)發(fā)展報告(2013)》指出,截至2012年底,我國老年人口數(shù)量已達到1.94億,比上年增加891萬,占總?cè)丝诘?4.3%。隨著空巢老人家庭的增多、養(yǎng)老觀念的轉(zhuǎn)變,以及老年人消費能力的不斷提升,越來越多的老年人選擇外出旅游。根據(jù)全國老年旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進研討會發(fā)布的數(shù)據(jù),2010年,我國老年人口消費規(guī)模達1萬億元,2020年將達到3.3萬億元,2030年將達到8.6萬億元。老年旅游成為正待深入開發(fā)的“藍!。
  相形之下,目前我國的養(yǎng)老旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展還不成熟,市場上的養(yǎng)老旅游產(chǎn)品缺乏特色和吸引力,多數(shù)還停留在炒作概念階段,不能滿足老人的個性需求。2013年歲末,凱撒旅游推出了海南度假卡,即以中老年游客為主要目標(biāo)消費群,凸顯海南的度假、療養(yǎng)優(yōu)勢。業(yè)內(nèi)人士稱,這一探索是對養(yǎng)老旅游產(chǎn)品的大膽創(chuàng)新,更加契合老年人的需求。
  “對青年人來說,旅行是教育的一部分;對老年人來說,旅行是閱歷的一部分。”越來越多的“銀發(fā)族”正在踐行培根的這一觀點,老年旅游日益成為一種生活習(xí)慣和態(tài)度。2014年,養(yǎng)老旅游的巨大潛力將推動相關(guān)旅游產(chǎn)品的密集推出和創(chuàng)新。
  4 新型鄉(xiāng)村旅游走俏
  2013年底,中央城鎮(zhèn)化工作會議和中央農(nóng)村工作會議為鄉(xiāng)村旅游未來的發(fā)展指明了方向:“把城市放在大自然中,把綠水青山保留給城市居民。要傳承文化,發(fā)展有歷史記憶、地域特色、民族特點的美麗城鎮(zhèn)。要體現(xiàn)尊重自然,順應(yīng)自然,天人合一的理念,依托現(xiàn)有的山水脈絡(luò)等獨特風(fēng)光,讓城市融入大自然,讓居民望得見山、看得見水、記得住鄉(xiāng)愁!薄爸袊獜,農(nóng)村必須強;中國要美,農(nóng)村必須美;中國要富,農(nóng)村必須富!
  國際休閑產(chǎn)業(yè)協(xié)會副主席朱至珍撰文指出,大會提出的“記得住鄉(xiāng)愁”將成為未來鄉(xiāng)村旅游差異化發(fā)展的魅力之處,也將成為休閑旅游時代的文化體驗!翱v觀我國鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展現(xiàn)狀,不少地區(qū)明顯存在著低、散、小等問題!敝熘琳湔f,要改變這一現(xiàn)狀,應(yīng)以一個地區(qū)的文化特色、“美麗鄉(xiāng)愁”作為資源整合的主線!啊l(xiāng)愁’是鄉(xiāng)村旅游最重要的文化體驗,沒有文化的旅游是沒有靈魂的。鄉(xiāng)村旅游品牌的塑造,來源于特色‘鄉(xiāng)愁’的挖掘,只有這樣才能從低、散、小,走向新、聚、大,才可能從產(chǎn)品創(chuàng)新走向業(yè)態(tài)多元,進而實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合!卑殡S著城鎮(zhèn)化進程,以“美麗鄉(xiāng)愁”為標(biāo)簽的新型鄉(xiāng)村旅游將日益走俏。
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