從古至今，家庭一直是人們生息繁衍的基本單元和維持社會和諧的最小細(xì)胞，“家和萬事興”一直是國人對幸福人生的期盼。但隨著歷史的演進和科技的進步，現(xiàn)代工業(yè)社會將工作從家庭中剝離，工作和家庭之間出現(xiàn)了日益嚴(yán)重的沖突，家庭功能的發(fā)揮也在很大程度上受到了影響和制約。這是當(dāng)前值得特別關(guān)注的社會問題。

　　現(xiàn)代社會工作與家庭的沖突的主要表現(xiàn)

　　工作與家庭的沖突是指當(dāng)個體的時間和精力難以協(xié)調(diào)滿足工作和家庭兩個領(lǐng)域的角色要求時，兩種角色壓力互不相容所產(chǎn)生的角色沖突。這種角色沖突主要表現(xiàn)為：家庭與工作空間場域分離帶來的家庭時間減少，城鎮(zhèn)化的推進和人口流動的加劇，城市擴展和交通擁堵，延展了人們工作地點與家庭住所的距離，延長了人們從單位到家庭的時間。家庭分工模式變化帶來的家庭照顧不足，即雖然性別平等和女性就業(yè)促成了家庭照顧由女性獨自承擔(dān)變?yōu)槟信�共同分�?dān)，但也帶來夫妻雙方都面臨工作與家庭的沖突問題，男性投入家庭照顧的貢獻遠遠小于過去女性專職家庭照顧的貢獻，這就導(dǎo)致總體上家庭照顧的質(zhì)量大大下降。職業(yè)競爭壓力帶來的家庭危機增多，人們?yōu)楂@得晉升機會、謀求更好的發(fā)展空間，需要付出更多努力，而工作中的過度投入必然帶來身心疲憊，在科層制的組織系統(tǒng)內(nèi)無法發(fā)泄的壓力往往累積到家庭中釋放，從而導(dǎo)致家庭糾紛、家庭暴力事件，甚至造成家庭解體。以工作為中心的價值導(dǎo)向帶來的家庭責(zé)任淡化，例如，“對自己負(fù)責(zé)”的個體本位主義取代了“對家庭整體利益負(fù)責(zé)”的家庭本位主義，“以工作為中心”的價值觀取代了“以家庭為中心”的價值觀。

　　工作與家庭的沖突給家庭功能帶來的負(fù)面影響

　　對家庭情感功能的影響。情感滿足功能是家庭的核心功能，家庭成員彼此間的情感支持是家庭的價值所在。特別是在工業(yè)文明帶來的人際陌生感、對立感和不安全感與日俱增的環(huán)境里，家庭更成為人們治療外部世界創(chuàng)傷的“人類精神的最終避難所”。但忙于工作，使得家庭成員相聚時間越來越少，溝通交流越來越稀疏，工作中帶來的壓力導(dǎo)致家庭成員之間的冷漠和疏遠，甚至造成對立和傷害。

　　對家庭養(yǎng)老功能的影響。居家養(yǎng)老是符合中國國情以及多數(shù)老人意愿的養(yǎng)老模式，贍養(yǎng)是城鄉(xiāng)家庭的重要功能。隨著獨生子女政策的推行和人口壽命的延長，老年撫養(yǎng)比不斷上升，家庭中需要照顧的老人多了，相應(yīng)的照顧時間長了，但子女因工作繁忙而不能照顧甚至看望年邁或生病的父母成為城鄉(xiāng)家庭的普遍狀況，這在很大程度上造成家庭養(yǎng)老功能的衰減。

　　對家庭生育功能的影響。生育功能不僅對家庭，而且對人類傳承和社會發(fā)展極為重要。但工作與家庭的沖突加劇造成生育成本越來越高，職業(yè)女性在撫養(yǎng)孩子與工作之間面臨選擇，導(dǎo)致部分家庭生育意愿下降。目前，我國的總和生育率遠低于世代更替水平，這在一定程度上暴露出中國家庭生育功能萎縮的傾向。

　　對家庭社會化功能的影響。家庭是青少年價值觀形成和行為規(guī)范習(xí)得的最初場所，家庭功能發(fā)揮得越好，青少年問題行為就越少。家庭對青少年的影響，最核心的因素是家庭成員之間的情感紐帶。但父母投入工作精力的增多會在一定程度上導(dǎo)致其與子女相處時間、溝通機會的減少。研究表明，一些青少年出現(xiàn)的性格缺陷問題、人際溝通問題、心理問題以致違法犯罪問題，在很大程度上都與親子交流缺失和家庭教育缺陷相關(guān)。

　　緩解工作與家庭的沖突的對策

　　緩解工作與家庭的沖突給家庭功能帶來的負(fù)面影響，需要從公共政策設(shè)計、企業(yè)制度安排、文化價值重構(gòu)等多個方面綜合施策。

　　制定有利于促進家庭功能發(fā)揮的公共政策。政府應(yīng)充分考量發(fā)揮家庭功能與維護社會和諧的關(guān)系，制定積極干預(yù)的公共政策，承擔(dān)起為有家庭責(zé)任的群體緩解工作與家庭的沖突的責(zé)任，通過支持家庭成員履行責(zé)任而不是代為執(zhí)行其義務(wù)，強化家庭功能。最為核心的是進一步完善假日制度，通過國家強制的方式，對家庭成員共處時間這一稀缺資源進行配置，緩解因共處時間不足導(dǎo)致的情感冷漠和責(zé)任缺失等問題，增進家庭的凝聚力和向心力。要改變在設(shè)計假日制度時更多關(guān)注經(jīng)濟功能，較少考量社會功能的視角偏差，著眼于假日與家庭和諧的關(guān)聯(lián)性。同時，要加大對帶薪年休假、探親假、婚假、喪假等制度的執(zhí)行落實力度，嚴(yán)格保護女職工孕期、產(chǎn)期和哺乳期的休息休假權(quán)利。

　　實施體現(xiàn)人性關(guān)懷的企業(yè)家庭友好措施。在追求利潤最大化的經(jīng)濟人假設(shè)中，任何雇主都不會自愿為員工照顧家庭適當(dāng)讓渡出工作時間。但在強調(diào)企業(yè)社會責(zé)任和倡導(dǎo)“以人為本”的今天，企業(yè)不能一味把勞動者的家庭責(zé)任看作是與組織無關(guān)的個人私事。從發(fā)達國家的實踐來看，減輕員工的工作壓力，創(chuàng)造有利于履行家庭義務(wù)的條件，能有效提高員工的生活滿意度，從而提升職業(yè)滿意度。企業(yè)一旦認(rèn)識到幫助員工增進家庭福祉與強化企業(yè)組織績效的這種正相關(guān)關(guān)系，就有動力把企業(yè)的家庭倫理責(zé)任納入企業(yè)組織文化和發(fā)展戰(zhàn)略框架中。在觀念層面，企業(yè)應(yīng)不以工作時間長短來評價員工的組織承諾水平和組織忠誠度；在制度層面，應(yīng)借鑒西方一些國家的家庭友好政策，設(shè)立部分工作日制、彈性工作時間或家庭責(zé)任假期，解決工作與家庭照顧之間的矛盾。

　　倡導(dǎo)工作家庭平衡的社會文化。從根本上說，人們工作是為了更好的生活。要在全社會培育和倡導(dǎo)家庭責(zé)任與工作責(zé)任同等重要的價值觀。中華民族傳統(tǒng)美德和社會主義核心價值觀中對尊老愛幼的倡導(dǎo)，本身就內(nèi)含著強調(diào)家庭責(zé)任的倫理取向。要通過全面、系統(tǒng)的宣傳，培養(yǎng)廣泛的重視家庭責(zé)任的社會價值理念。要增強員工在家庭照顧方面的權(quán)利意識，使之認(rèn)識到，家庭責(zé)任不是工作的負(fù)擔(dān)，照顧家庭與爭取工作待遇和改善工作環(huán)境一樣，都是自己應(yīng)得的權(quán)利。當(dāng)工作與家庭沖突不可調(diào)和時，要敢于理直氣壯地與企業(yè)談判和博弈，爭取有效的工作家庭平衡的制度安排。（作者單位：西南財經(jīng)大學(xué)）