以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)日新月異，引領(lǐng)了社會(huì)生產(chǎn)新變革，創(chuàng)造了人類生活新空間，也帶來了治國理政的新天地、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。日前，習(xí)近平總書記在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)上發(fā)表的重要講話，為我們在互聯(lián)網(wǎng)變局中提高治國理政本領(lǐng)指明了前進(jìn)方向、提供了基本遵循。

　　走好群眾路線的新平臺(tái)。通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，是干部走群眾路線的新實(shí)踐，是新形勢下黨員干部做好工作的基本功。群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，是黨永葆青春活力和戰(zhàn)斗力的重要法寶。面向當(dāng)前和未來，要始終堅(jiān)持一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去，把黨的正確主張變?yōu)槿罕姷淖杂X行動(dòng)，把群眾路線貫徹到治國理政全部活動(dòng)中�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代，“互聯(lián)網(wǎng)越來越成為人們學(xué)習(xí)、工作、生活的新空間”，不斷賦予群眾路線以新的時(shí)代內(nèi)涵，對黨群關(guān)系、干群關(guān)系也提出了新挑戰(zhàn)。黨員干部要用好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)與群眾交流溝通的新平臺(tái)，經(jīng)常上網(wǎng)看看，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，綜合施策，回應(yīng)關(guān)切，解疑釋惑。這就需要我們加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，熟練掌握各種一般性功能，努力克服本領(lǐng)恐慌；要積極主動(dòng)上網(wǎng)、學(xué)網(wǎng)、用網(wǎng)，在學(xué)中用、用中學(xué)，及時(shí)準(zhǔn)確了解群眾所思、所盼、所憂、所急，把群眾工作做實(shí)、做深、做細(xì)、做透，把群眾合理合法的利益訴求解決好，做互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代稱職的黨員干部。此外，要與網(wǎng)民共建清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。習(xí)近平總書記明確指出：網(wǎng)絡(luò)空間天朗氣清、生態(tài)良好，符合人民利益。網(wǎng)絡(luò)空間烏煙瘴氣、生態(tài)惡化，不符合人民利益。必須依法加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間治理，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)，做強(qiáng)網(wǎng)上正面宣傳，努力做到正能量充沛、主旋律高昂，為廣大網(wǎng)民營造一個(gè)風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間。

　　為群眾排憂解難的新途徑。黨的十八大以來，以習(xí)近平為總書記的黨中央始終堅(jiān)持把人民放在心中最高位置，全力為群眾排憂解難，成為習(xí)近平治國理政新實(shí)踐的鮮明特征。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)嵌入、融入廣大人民群眾的生產(chǎn)生活，人民群眾的現(xiàn)實(shí)問題常常反映到互聯(lián)網(wǎng)上來。這就要求廣大黨員干部把“上網(wǎng)看看”“在線聊聊”“網(wǎng)上蹲點(diǎn)”作為深入基層、深入群眾的新途徑，學(xué)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)為群眾排憂解難、為人民服務(wù)的新本領(lǐng)。首先，要學(xué)會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)察民情。習(xí)總書記指出：網(wǎng)民來自老百姓，老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)。要通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，通過網(wǎng)絡(luò)了解群眾所思所愿。其次，要學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)聽民聲。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們參與公共事務(wù)的主渠道，民意表達(dá)和訴求反映的輿情集散地。必須用好這個(gè)收集輿情、傾聽民聲、打撈民意、廣開言路、廣納民治的新平臺(tái)。再次，要學(xué)會(huì)借助網(wǎng)絡(luò)解民憂。善于找到網(wǎng)民的“痛點(diǎn)”和“悶點(diǎn)”，為網(wǎng)民“解痛”“解悶”；善于找到網(wǎng)民的難點(diǎn)，為網(wǎng)民排憂艱難；善于找到網(wǎng)民的“興奮點(diǎn)”，讓網(wǎng)民體驗(yàn)到工作的快樂和生活的幸福。

　　接受人民監(jiān)督的新渠道�；ヂ�(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅是信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的變革，更是民主政治的必然經(jīng)歷；它創(chuàng)造了自媒體時(shí)代，基本實(shí)現(xiàn)了“人人都有話語權(quán)、個(gè)個(gè)都是監(jiān)督者”，成為各級(jí)政府機(jī)關(guān)和各級(jí)干部接受人民監(jiān)督的新渠道。黨員干部接受互聯(lián)網(wǎng)這種更直接、更徹底、更真實(shí)、更尖銳、更加不留情面的監(jiān)督，就是接受廣大人民群眾的監(jiān)督，其效果很好。因此，黨員干部要以開放包容的心態(tài)面對互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)督，以辯證的眼光看待互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)督，對建設(shè)性意見要及時(shí)吸納，對困難要及時(shí)幫助，對不了解情況的要及時(shí)宣介，對模糊認(rèn)識(shí)要及時(shí)廓清，對怨氣怨言要及時(shí)化解，對錯(cuò)誤看法要及時(shí)引導(dǎo)和糾正。更為重要的是要暢通回應(yīng)渠道，在“時(shí)”上把握主動(dòng)權(quán)，及時(shí)對網(wǎng)民群眾反饋的熱點(diǎn)問題作出反應(yīng)，適時(shí)給予回應(yīng)，做好“早”和“快”文章；在“度”上做好大文章，科學(xué)研判網(wǎng)絡(luò)輿情，精準(zhǔn)拿捏、恰如其分，適時(shí)適度地進(jìn)行輿論引導(dǎo)；在“效”上注重暢通性，既要尊重網(wǎng)民群眾的參與權(quán)、知情權(quán)，回應(yīng)網(wǎng)民群眾的關(guān)切，又要善于因勢利導(dǎo)，引導(dǎo)網(wǎng)民群眾正確認(rèn)識(shí)事物真相，真正確�；ヂ�(lián)網(wǎng)監(jiān)督渠道暢通無阻。（作者單位：桂林航天工業(yè)學(xué)院）