新媒體時代，互聯(lián)網(wǎng)傳播的大眾化、媒體化、數(shù)字化日趨凸顯。信息傳播速度的加快使信息的傳遞滋生新問題。各級黨政領(lǐng)導干部在媒體面前如何準確地傳遞重要信息，與媒體進行有效地溝通越來越成為新時期每個領(lǐng)導干部的必修課。作為領(lǐng)導干部，如何增強與媒體的溝通能力已成為當務之急。

　　一、心理層面要做到，知己知彼贏得主動。

　　領(lǐng)導干部面對媒體和記者時，在思想和認識上，要切實完成一種角色轉(zhuǎn)換。

　　第一，把握說話的分寸和尺度。應對媒體是領(lǐng)導干部應盡的職責，是政務公開的必然要求，是法律法規(guī)的強制約束。當我們作為領(lǐng)導干部面對媒體時，注定代表的不是個人，而是代表政府與政策；你所面對的“記者”也不是個人，而是代表公眾與社會。領(lǐng)導干部要明白你之所以會引來大家的關(guān)注，是因為發(fā)布的內(nèi)容備受矚目，記者的采訪不是測試領(lǐng)導干部回答問題的能力，而是賦予領(lǐng)導干部代表官方表達觀點的機會。所以領(lǐng)導干部應對媒體，不能嬉笑怒罵、調(diào)侃諷刺隨性發(fā)揮，而必須把握說話的分寸和尺度。

　　第二，把握好與媒體的關(guān)系。媒體掌控著輿論的導向，媒體的話語權(quán)在潛移默化地影響著我們的生活。媒體的任務就是搜集、加工、整理、篩選信息，把這些信息變成新聞，一條條新聞信息匯集成輿論，沖擊和影響公眾，這一過程能夠起到塑造公共價值觀的作用。有媒體就會有記者，記者首先是屬于某一個媒體，而媒體通常有自己的性質(zhì)和目的、有自己的受眾、有自己要服務的對象。媒體所提供的信息一定是它的服務對象所需要的，這是理解記者的一個非常重要的出發(fā)點。記者不是為你服務，而是為它的受眾服務，所以領(lǐng)導干部必須把握好與媒體的關(guān)系。

　　二、理論層面要因勢利導，達到以不變應萬變的效果。

　　新聞媒體的輿論監(jiān)督威力和作用非常大，我們要把握住其中的規(guī)律，因勢利導，起到四兩撥千斤的效果。

　　第一，掌握兩個規(guī)律。一是首聲效應。新聞媒體對某一人物或事物的首次傳播、報道，在受眾頭腦中形成了先入為主、根深蒂固的印象和烙印。首聲效應在受眾頭腦中持續(xù)的時間最為持久，居于基礎性地位和主導性地位。因此要特別重視第一時間、第一聲音、第一報道、第一現(xiàn)場等，這些均屬首聲效應范疇；二是合聲效應。多種類型、多個數(shù)量的新聞媒體，按照科學的分工和特定的規(guī)律，對同一事實或同類事實，進行階段性報道形成的輿論傳播效果。合聲效應具有覆蓋面寬廣、形式豐富多樣、傳播力度大、輿論層次多、社會影響大等主要特點，容易形成強大的大眾輿論場。

　　第二，爭取達到兩種效果。一是實現(xiàn)正面事件社會效益最大化。正面事件通常會產(chǎn)生正面的社會效果，這很容易做到，但是要想做好，就不是一件太容易的事了，因為它常按照傳統(tǒng)的做法，例行慣例式的發(fā)布方式，平鋪直敘，客觀描述，毫無新意，通常難以產(chǎn)生轟動性的社會效果。要產(chǎn)生最大最好最積極的社會影響，必須通過科學統(tǒng)籌、精心策劃，認真挖掘，充分報道，給人以奮發(fā)向上的精神動力；二是實現(xiàn)負面事件產(chǎn)生意想不到的正面效果。要實現(xiàn)這樣的效果，領(lǐng)導干部必須素質(zhì)過硬，具有很高的政治智慧，具有極強的辯證思維能力，十分熟悉新聞規(guī)律，深知社會大眾的心理規(guī)律，對本地區(qū)、本單位、本部門的基本情況了如指掌，對社會上與負面事件及其對應的正面事件融會貫通，進行深入理性的思考，展開認真細致的研究討論，依照科學的程序進行科學策劃，進行周密細致的計劃、安排、組織和實施，對全過程進行不間斷地監(jiān)控，適時調(diào)整中間細節(jié)。

　　三、實踐層面要敢講話會講話，掌控在媒體面前的話語權(quán)。

　　話語權(quán)是影響和控制輿論的權(quán)力與能力，它決定公眾輿論的走向。領(lǐng)導干部只要出現(xiàn)一定是伴隨著相關(guān)背景事件的，媒體也好，公眾也罷，心中一定是充滿著某種期待的，如何去釋惑，如何讓人們正確地看待相關(guān)事件都需要靠領(lǐng)導干部的話語來完成。

　　第一，應該做到的。要真誠。真實是新聞的本質(zhì)，是生命是鐵律。公布的內(nèi)容可以是不全面的，但絕不應該是錯誤的、虛假的。你可以不說全部的信息，但你說出來的信息絕對不能是謊話；要簡練。語言簡潔，通俗易懂，能讓人聽懂又記住的語言；要準確。準確表達，并留有余地，不能自相矛盾；要會道歉。負面事件出現(xiàn)時，道歉體現(xiàn)得是擔當，該道歉的時候不道歉那是逃避責任；要靈活。要隨時把握輿情的走向，要用靈活的頭腦說出靈活的語言，引導輿論朝正確的方向發(fā)展。

　　第二，禁忌的。不要激怒媒體，也不要被記者激怒，要沉著冷靜。什么時候都不要與記者敵對，不管你喜不喜歡他，都要與他們友好相處；不要指望記者會保守秘密。好多事件發(fā)生時，消息不一定都是在官方的場合獲得的，往往是與內(nèi)部人士接觸時獲得的；同時也不要與記者展開爭論，因為越爭論就越會讓自己變得被動。

　　各級黨政領(lǐng)導干部都有可能與媒體打交道，所以領(lǐng)導干部要善于引導新聞輿論，學會和適應在媒體關(guān)注、輿論監(jiān)督下開展好工作，努力在黨委政府、新聞媒體和社會公眾三者之間建立起良好互動的關(guān)系，營造和諧穩(wěn)定、積極向上的社會環(huán)境和輿論氛圍。