連日來，朝陽醫(yī)院急診科副主任唐子人在美國圣地亞哥海洋世界救人的故事，成為網(wǎng)絡(luò)熱點，他也被網(wǎng)民稱為“中國好游客”。與此相對應(yīng)的是，前段時間大量中國游客涌入帕勞群島，一些游客的行為更在這個西太平洋島國引發(fā)了巨大爭議。

　　一方面，唐大夫自告奮勇為美國游客進行胸外按壓急救，是一個充滿“正能量”的故事；另一方面，帕勞之囧說明，中國游客雖然給一些國家?guī)チ苏娼鸢足y，但“太吵”“把垃圾丟海里”“破壞珊瑚”等行為，讓中國游客難獲尊重……這一正一反兩幅圖景，恰恰折射出了中國出境游的兩面。

　　一直以來，中國游客在海外形象不太好，甚至有點狼狽。問題歸結(jié)起來不外乎有：在機場、景點、酒店喜歡擁擠，大聲喧嘩，亂刻亂畫，闖紅燈，破壞環(huán)境等。近幾年，中國游客在海外的不雅行為屢屢被曝光，不久前甚至發(fā)生過中國游客辱罵泰國空姐導致飛機返航的事件。

　　“有錢無教養(yǎng)”，是一些中國游客被貼上的標簽。他們要么是“會走路的相機”——上車睡覺，下車拍照，只注重“到此一游”拍照片，不注意領(lǐng)略文化內(nèi)涵；要么是“會走路的錢包”——旅游景點走過場，關(guān)鍵是到免稅店血拼掃貨，花錢不眨眼，買東西不問價……

　　“無教養(yǎng)”還體現(xiàn)在鉆空子貪小便宜上。一些國人不僅擅長于在國內(nèi)鉆營取巧，到了境外往往覺得“天地更為廣闊”“外國人真傻”，把鉆空子的本事發(fā)揮到了極致，令人嘆為觀止。到景點，能逃票盡量逃票；住酒店，多拿點抽紙，順走毛巾；上餐館吃飯，不按當?shù)亓曀捉o小費；吃自助餐，偷拿雞蛋、點心……

　　應(yīng)該看到，面對每年超過1億人次的出境游，不文明現(xiàn)象總歸是少數(shù)，但這少數(shù)往往具有倍增放大效應(yīng)。由于中國游客往往愛扎堆跟團旅游，人數(shù)眾多，與其他國家的游客相比辨識度較高，一旦有不文明行為就很扎眼。

　　“倉廩實則知禮節(jié)，衣食足則知榮辱�！彪S著中國游客錢包越來越鼓，視野越來越國際化，積極的變化正悄然無息地發(fā)生。時代在發(fā)展，尤其是年輕一代，正努力變“土豪”為“紳士”“淑女”，變“任性”為知性，變“大老粗”為有教養(yǎng)的“背包客”。網(wǎng)易旅游統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，出境游的網(wǎng)民近80%達到本科及以上學歷。

　　細心的人們會發(fā)現(xiàn)，越來越多的年輕一代越來越有“國際范”。一份網(wǎng)絡(luò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有34.5%的網(wǎng)民選擇自助游，19.19%的游客選擇自由行，而對于下次出境的旅游方式選擇，57%的網(wǎng)民選擇了自助游。可見，出境游網(wǎng)民仍然希望并在嘗試自主安排旅程，以尋求更好的旅游體驗。

　　因為曾長期駐歐，這些年有不少人會向我討教赴歐“自由行”的線路安排，個性化的選擇越來越時尚。我在海外經(jīng)常能碰到“孤獨”的中國背包客，甚至在偏僻的中亞、南美都能見到他們的身影。他們往往通過網(wǎng)絡(luò)把功課做得很足，熟悉當?shù)仫L土人情、行為規(guī)矩，愛護環(huán)境。

　　看問題要看主流，看發(fā)展要看趨勢。隨著時間推移，積極變化正在發(fā)生。類似唐大夫這樣的“中國好游客”將越來越多，中國游客的海外形象會越來越正面。