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智能化的商業(yè)交易生態(tài)圈初探
——兼談卓爾的轉(zhuǎn)型升級與實現(xiàn)路徑
閻志
//8858151.com2016-04-11來源:湖北日報
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  2015年是中國市場發(fā)生深刻變化的一年,中國經(jīng)濟進入新常態(tài),互聯(lián)網(wǎng)全面重構(gòu)了中國商業(yè)格局,實體商業(yè)受到前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)。而以2016年為元年,互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)、人工智能、VR等前沿技術(shù)的協(xié)同發(fā)展對中國商業(yè)的影響和改變將更加巨大和徹底。整個人類社會的商業(yè)組織形態(tài)正在發(fā)生深刻變革,智能化的互聯(lián)網(wǎng)時代即將到來,商業(yè)將從電腦與互聯(lián)網(wǎng)輔助人更方便地匹配及進行交易,逐漸過渡為基于大數(shù)據(jù)的智能互聯(lián)網(wǎng)節(jié)點自主地發(fā)起與完成交易。

  時代的變革往往與重大機遇相伴相生。就像這一輪互聯(lián)網(wǎng)大潮催生了阿里巴巴、騰訊、京東這樣的超大型商業(yè)機構(gòu),隨著互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)領(lǐng)域的新技術(shù)、新應(yīng)用模式進一步廣泛深入延展,將繼續(xù)引領(lǐng)中國企業(yè)轉(zhuǎn)型和升級,同樣會再度催生一批具有深厚實體產(chǎn)業(yè)根基,并通過互聯(lián)網(wǎng)+及前沿技術(shù)融合實現(xiàn)質(zhì)變與飛躍的優(yōu)秀企業(yè)。

  中國作為全球制造業(yè)中心,也是互聯(lián)網(wǎng)大國,擁有得天獨厚的優(yōu)勢成為世界商品交易中心。湖北武漢因為九州通衢的交通區(qū)位優(yōu)勢和數(shù)百年的商業(yè)傳統(tǒng),這里一直都是中國商品交易、物流中心。在互聯(lián)網(wǎng)時代,以武漢為原點,造就一個智能化、全球化的商業(yè)交易生態(tài)圈,正逢其時。

  云市場:中國電商新一極

  互聯(lián)網(wǎng)已深入到社會每個細(xì)胞,影響我們每一分鐘的生活。它已經(jīng)改變了社會生態(tài)、生活方式,甚至將會改變?nèi)祟愡M化的歷程。面對無法改變的趨勢,我們無法回避,不能逆勢而為,唯有直視趨勢,融合加入。

  對于過去多年一直根植于商貿(mào)流通領(lǐng)域的卓爾集團及漢口北市場,互聯(lián)網(wǎng)化是一次大考驗,能否成功互聯(lián)網(wǎng)化意味著能否繼續(xù)生存、大發(fā)展,如果不能在互聯(lián)網(wǎng)上找到自己的接口和空間,就要掉隊和被淘汰。

  我們深刻研判區(qū)位、環(huán)境及企業(yè)自身資源和優(yōu)勢,努力把握互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的風(fēng)口和機遇,從2015年年中開始,卓爾全面擁抱互聯(lián)網(wǎng),積極推動轉(zhuǎn)型升級,提出“批發(fā)市場+互聯(lián)網(wǎng)”的“卓爾云市場”計劃,打造全球交易平臺。這一計劃得到了一號店創(chuàng)始人于剛博士的高度認(rèn)同,于剛博士先是直接入股卓爾集團,隨后受邀出任集團董事會聯(lián)席主席,負(fù)責(zé)卓爾云市場計劃的構(gòu)架與推進。

  眾所周知,卓爾集團擁有較大規(guī)模的線下實體商貿(mào)物流市場,已有20多家專業(yè)批發(fā)市場、2萬多商戶入駐經(jīng)營。因我們近年來連續(xù)多年舉辦“中國批發(fā)市場年會”、“中國漢口北商品交易會”,與包括義烏、廣州、昆明、成都、西安、沈陽等城市在內(nèi)的中國各地主要批發(fā)市場建立并保持良好的溝通、合作關(guān)系。我們推出的“卓爾云市場”計劃,正是基于線下實體商貿(mào)市場物業(yè)、客戶、物流、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)及優(yōu)勢,將全國眾多實體批發(fā)市場與電子商務(wù)全面融合,打造中國最大的線上線下集成的批發(fā)交易平臺,成為中國電商新一極。

  卓爾云市場包括“卓爾購”、“卓金服”、“卓服匯”三大線上交易及服務(wù)平臺,分別服務(wù)于批發(fā)貿(mào)易的在線交易、融資支持、智能物流等環(huán)節(jié),形成集成服務(wù)閉環(huán)。上線三個多月來,卓爾購交易額突破50億,入駐商家11000多個;卓金服融資總額突破13億,注冊會員達(dá)6萬多人;卓服匯服務(wù)總額達(dá)2.3億,注冊會員超過15000名。

  云市場把全國的批發(fā)市場搬到線上,發(fā)揮商品、信息、金融、服務(wù)等要素的快速組合和聚集功能,大大降低中國批發(fā)環(huán)節(jié)的供應(yīng)鏈成本,提升運營效率,同時傳導(dǎo)并觸發(fā)上游制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。有專家稱之為批發(fā)業(yè)的第三次流通革命,是供給側(cè)改革在流通體系中的實踐和反應(yīng)。

  卓爾的轉(zhuǎn)型路徑

  幫助中國線下批發(fā)市場上線交易,提供線上的交易、金融、物流服務(wù),只是卓爾集團轉(zhuǎn)型升級的第一步。卓爾集團在批發(fā)市場的轉(zhuǎn)型升級模式上因為有獨特的線下基礎(chǔ),因此在電商云集的中國市場擁有一席之地。但如果僅僅止步于此,不將此形成卓爾獨有的交易生態(tài)系統(tǒng),增加客戶黏性,藉此提升公司經(jīng)營規(guī)模和贏利能力,不與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的最新技術(shù)和趨勢充分對接,必然會落后于市場。

  因此,我們已將上市公司“卓爾發(fā)展集團”更名為“卓爾集團”,就是表明我們的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)——物業(yè)發(fā)展將僅為主營項目的一部分,卓爾集團將以實體市場、物流、物業(yè)為基礎(chǔ),以卓爾云市場為契機,發(fā)展線上線下結(jié)合的云市場交易及服務(wù)體系,并積極推進跨境貿(mào)易、C端業(yè)務(wù)、物流整合、金融服務(wù),布局支付智能硬件與系統(tǒng)集成,形成全球最大的消費品B2B交易平臺和數(shù)據(jù)庫。

  由此,我們可以勾勒出卓爾基于線上線下結(jié)合的交易平臺打造的生態(tài)圈和產(chǎn)業(yè)鏈:“卓爾發(fā)展”業(yè)務(wù)群,專注于實體市場運營。繼續(xù)發(fā)展、管理、運營線下市場、物流、倉儲、加工設(shè)施,保持同行業(yè)領(lǐng)先水平。但對于新的實體投資會做出審慎判斷,更多的線下優(yōu)勢將通過聯(lián)盟、聯(lián)營、管理輸出、協(xié)作的形式予以保障和提升。“卓爾云市”業(yè)務(wù)群,專注于B端業(yè)務(wù),實施“卓爾云市場”計劃,致力于將中國主流線下實體批發(fā)市場全部上線,成為中國最大的B2B電商平臺。“卓爾通商”業(yè)務(wù)群,專注于跨境貿(mào)易與采購業(yè)務(wù)。借助剛剛?cè)牍傻娜蝾I(lǐng)先跨境電商“蘭亭集勢”業(yè)務(wù)優(yōu)勢,利用“卓爾購”平臺的數(shù)據(jù)、商戶、商品優(yōu)勢,積極發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)。即通過“蘭亭集勢”幫助卓爾購商戶、商品外銷全球市場,也將通過合作、新設(shè)渠道,為海外商品在中國市場提供分銷服務(wù)!白繝栐粕獭睒I(yè)務(wù)群,專注于C端業(yè)務(wù);谧繝栙彽臄(shù)據(jù)和線下市場直接采購優(yōu)勢,以新設(shè)或并購的形式發(fā)展B2B2C業(yè)務(wù),樹立“卓爾大集”、“萬國優(yōu)選”、“卓爾優(yōu)選”等線上線下完整融合的商業(yè)品牌!白繝柦鸱睒I(yè)務(wù)群,專注于供應(yīng)鏈金融服務(wù)業(yè)務(wù)。在適當(dāng)時候,將卓爾云市場中的卓金服、擔(dān)保公司團隊獨立,積極發(fā)展供應(yīng)鏈金融服務(wù),成為本集團重要的利潤增長點!白繝栔锹(lián)”業(yè)務(wù)群,專注于物流、支付智能硬件的研發(fā)、制造與應(yīng)用。同時構(gòu)建圍繞各種交易場景的支付體系,積極申請第三方支付牌照,為卓爾交易平臺生態(tài)圈提供支付和硬件支持。“卓爾智通”業(yè)務(wù)群,專注于物流的智能化服務(wù)。提供進銷存、倉儲配送、分銷商管理、財務(wù)、人事等信息化管理工具和軟件,成為中國中小商戶的互聯(lián)網(wǎng)生意助理。立足線上線下交易的市場優(yōu)勢,通過已建和代管的區(qū)域配送中心,利用交易的物流信息,實現(xiàn)智慧物流。“卓爾物聯(lián)”業(yè)務(wù)群,我們會依據(jù)平臺交易挖掘大數(shù)據(jù),利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于供應(yīng)鏈改造升級與柔性生產(chǎn),提升企業(yè)生產(chǎn)與流通效能。

  這是一個智能化水平不斷提高的商業(yè)交易生態(tài),依托龐大的數(shù)據(jù)庫和智能系統(tǒng),可以幫助我們捕捉現(xiàn)在和預(yù)測未來,做出現(xiàn)在依然神奇但將來司空見慣的舉動:交易系統(tǒng)比采購商更了解貨品需求及準(zhǔn)確數(shù)量,自動推送;僅憑交易記錄無需任何抵押可一鍵貸款到賬;智能終端觀測分析店鋪陳列面冷熱,將顧客試穿頻度最高的服裝款式反饋到后臺甚至工廠設(shè)計師眼前;嵌入電子標(biāo)簽的幾百件商品,經(jīng)過一道“閘口”,一分鐘內(nèi)完成點數(shù)并列出規(guī)格和顏色。

  當(dāng)然,卓爾集團秉承一貫的穩(wěn)健經(jīng)營理念,將保持線下優(yōu)勢與盈利能力。線下業(yè)務(wù)方面,我們將在2016年開始更加注重經(jīng)營質(zhì)量,著眼于經(jīng)營服務(wù)水平的提升,以期幫助公司實現(xiàn)服務(wù)性收益較大幅度增長,從而在財務(wù)上保證我們的轉(zhuǎn)型成功。

  升級為智能化的商業(yè)交易生態(tài)圈

  我們認(rèn)為,西方的傳統(tǒng)供應(yīng)鏈?zhǔn)腔诖笃放拼罅闶鄣膭傂赃B接的OEM體系,而中國的供應(yīng)鏈?zhǔn)腔谂l(fā)與分銷的柔性供應(yīng)鏈,前者效率更高,而后者更靈活機動。未來的供應(yīng)鏈將可以前所未有地將二者的有效性集于一身,通過標(biāo)準(zhǔn)化、交易模塊分拆與社會化、大數(shù)據(jù)與智能化,讓生產(chǎn)與交易的模式在不同場景靈活組織與切換,讓商品交易、金融交易、貨物流動既可分亦可合,讓需求發(fā)現(xiàn)、需求聚集、產(chǎn)能配置、金融配套、物流分發(fā)、服務(wù)眾包等可以完全智能化自組織。

  VR與5G時代的到來將完全模糊線上線下的哲學(xué)概念,3D打印與工業(yè)4.0將生產(chǎn)的柔性推向極致,商業(yè)專業(yè)的社交網(wǎng)絡(luò)將讓供需雙方分秒間聚集一堂,而人工智能將比人類更早發(fā)現(xiàn)與捕捉交易機會。

  我們堅信在未來交易將成為推進需求與生產(chǎn)的重要驅(qū)動力。我們將以交易平臺的技術(shù)革新最終引爆交易方式的革命,讓人類社會商品交易的效率與頻次相對今天呈指數(shù)級增長,讓商品交易變得更容易、更便宜。

  如果說谷歌與百度完成了文本與超文本信息的網(wǎng)絡(luò)化,臉譜與騰訊完成了人類社交互動的網(wǎng)絡(luò)化,亞馬遜與阿里完成了商業(yè)交易最后一環(huán)的網(wǎng)絡(luò)化,那么卓爾的愿景是組織一個智能協(xié)同的商業(yè)交易生態(tài)圈:以商品流通為起點;貫穿物流、金融、數(shù)據(jù)、軟件、服務(wù);打通線上線下的B2B、B2C、C2B;連接全球,全面智能化。

  我們無疑站在一個新時代的起點,站上一個全新的高度來布局我們的業(yè)務(wù),籌劃我們的未來。我們將基于智能化的商業(yè)交易生態(tài)圈,構(gòu)建中國最大的商品交易平臺,以降低交易成本,助力廠商成長為已任,對接前沿技術(shù),保持商業(yè)模式不斷創(chuàng)新,引領(lǐng)市場、引領(lǐng)未來,將卓爾打造成為一家深受客戶信賴的交易平臺與服務(wù)組織,一家廣受尊重的優(yōu)秀的商業(yè)機構(gòu)。(作者系卓爾集團董事會主席、CEO)

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