隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的不斷深入，特別是自4月1日起我省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革方案的實(shí)施，公立醫(yī)院面臨著發(fā)展過(guò)程中內(nèi)外環(huán)境的重大變化，在管理體制和運(yùn)行機(jī)制上將發(fā)生許多重大變革，為了適應(yīng)醫(yī)改大環(huán)境，保障持續(xù)健康發(fā)展，公立醫(yī)院必然要全面深化改革，以提高競(jìng)爭(zhēng)力。在深化醫(yī)療改革的過(guò)程中，職工群體的思想動(dòng)態(tài)變化以及社會(huì)影響因素的多樣化，給醫(yī)院的思想政治工作帶來(lái)了許多新問(wèn)題和新難點(diǎn)。面對(duì)新形勢(shì)，如何加強(qiáng)醫(yī)院思想政治工作，推進(jìn)醫(yī)改進(jìn)程，和諧醫(yī)患關(guān)系，保持大局穩(wěn)定，加快發(fā)展步伐，是醫(yī)院思想政治工作面臨的新課題和新挑戰(zhàn)。

　　一、思想政治工作的重要性

　　1、思想政治工作是醫(yī)院和諧發(fā)展的需要。做好醫(yī)院思想政治工作，有利于促進(jìn)醫(yī)院營(yíng)造和諧的氛圍和良好的工作環(huán)境，有利于團(tuán)結(jié)醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作人員，提高醫(yī)院的內(nèi)聚力。醫(yī)院職工齊心協(xié)力，自覺(jué)的以主人翁的心態(tài)為醫(yī)院獻(xiàn)策獻(xiàn)力，以更大的熱情和更強(qiáng)的責(zé)任心對(duì)待工作，形成推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的合力。

　　2、思想政治工作是醫(yī)院中心工作的需要。思想政治工作與醫(yī)院中心工作關(guān)系是相輔相成的，醫(yī)院中心工作的落實(shí)必須要取得職工的認(rèn)同，思想政治工作對(duì)醫(yī)院中心工作，起著“先行”和“導(dǎo)向”的作用，它是通過(guò)提高或轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊恼J(rèn)識(shí)，激勵(lì)人們的熱情，溝通人們的意向，協(xié)調(diào)人際關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

　　3、思想政治工作是推動(dòng)工作的精神動(dòng)力。思想政治工作是黨的領(lǐng)導(dǎo)的重要途徑之一，在新時(shí)期，思想政治工作是我們黨團(tuán)結(jié)一致，克服困難的優(yōu)良傳統(tǒng)。充分發(fā)揮思想政治工作這一優(yōu)良傳統(tǒng)，才能保證醫(yī)院發(fā)展和其它工作的正確方向，才能保證黨的路線方針政策落實(shí)到為人民群眾中去，才能排除各種錯(cuò)誤思想的干擾，為醫(yī)院工作提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。醫(yī)院是知識(shí)分子匯集之地，職工文化程度、思想素質(zhì)高，接受事物能力較強(qiáng)，對(duì)一些事物有自己的看法，善于思考，這些對(duì)醫(yī)院思想政治工作提出了更高的要求。

　　二、思想政治工作主要問(wèn)題

　　1、對(duì)醫(yī)院思想政治工作不重視。有些職工認(rèn)為，思想政治工作只是上級(jí)黨委政工部門(mén)的事情，醫(yī)院是業(yè)務(wù)單位，在醫(yī)院工作中，應(yīng)以業(yè)務(wù)工作為中心，思想政治工作只能作為從屬地位。醫(yī)院思想政治工作與醫(yī)院的業(yè)務(wù)活動(dòng)聯(lián)系不緊密，是一種虛無(wú)縹緲、可有可無(wú)的東西，忽視思想政治工作對(duì)醫(yī)院發(fā)展的促進(jìn)作用，造成了醫(yī)院發(fā)展中重業(yè)務(wù)、輕思想政治工作的現(xiàn)狀，導(dǎo)致思想政治工作的規(guī)章和制度，流于形式。

　　2、思想政治工作者隊(duì)伍不健全。醫(yī)院的主要工作方向是抓業(yè)務(wù)，思想政治工作往往都沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)、專(zhuān)門(mén)的隊(duì)伍去管理，人員配置上存在著嚴(yán)重的不足。很多公立醫(yī)院的思想政治工作人員都是兼職，沒(méi)有將心思用在如何加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院思想政治工作，嚴(yán)重影響了思想政治工作開(kāi)展的效果，無(wú)法充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)對(duì)思想政治工作者沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和培養(yǎng)，造成思想政治工作者工作能力素質(zhì)不足。

　　3、開(kāi)展思想政治工作方式單一。部分醫(yī)院對(duì)職工的思想政治工作往往是以布置任務(wù)的形式開(kāi)展，面對(duì)上級(jí)檢查時(shí)，突擊開(kāi)展，通過(guò)補(bǔ)充檔案材料的方式應(yīng)對(duì)上級(jí)要求。平時(shí)的工作中則缺少真正深入一線、深入職工的開(kāi)展方式，且在開(kāi)展中，主要偏重行為管理，忽視說(shuō)服教育和引導(dǎo)式用情管理，以批評(píng)指責(zé)為主，缺少溝通談心，不能及時(shí)、準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)的把握職工的真實(shí)思想，使醫(yī)院職工的思想政治工作開(kāi)展缺乏針對(duì)性和感染力，收效不大。同時(shí)一些醫(yī)院思想政治工作的方式方法在很多時(shí)候游離于醫(yī)療管理之外，形式主義嚴(yán)重，不分對(duì)象、層次和中心工作及要求來(lái)開(kāi)展工作，往往形成上級(jí)講話(huà)，中級(jí)傳話(huà)，下級(jí)聽(tīng)話(huà)，感覺(jué)廢話(huà)。這種現(xiàn)象客觀上使人心不在焉，職工的精神境界沒(méi)有得到根本的轉(zhuǎn)變。

　　三、思想政治工作應(yīng)對(duì)策略

　　醫(yī)院思想政治工作必須緊密聯(lián)系改革發(fā)展穩(wěn)定的實(shí)際，堅(jiān)持當(dāng)前衛(wèi)生工作方針，以基層黨組織的建設(shè)為立足點(diǎn)，以服務(wù)群眾為落腳點(diǎn)，增強(qiáng)黨組織的觀念，培養(yǎng)職工樹(shù)立堅(jiān)定的理想信念。

　　1、創(chuàng)新醫(yī)院思想政治工作機(jī)制。一是在觀念上要一切服從、服務(wù)于醫(yī)院中心工作，把思想政治工作滲透到醫(yī)療服務(wù)全過(guò)程中去，在繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，改革思想政治工作與醫(yī)院發(fā)展不相適應(yīng)的環(huán)節(jié)和方面。二是要加強(qiáng)政工干部隊(duì)伍建設(shè)。政工隊(duì)伍適當(dāng)配備年輕力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的人任職，在組織機(jī)構(gòu)上適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。醫(yī)院建立權(quán)責(zé)分明的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，黨委切實(shí)履行職責(zé)，配備專(zhuān)職副書(shū)記、設(shè)黨委辦事機(jī)構(gòu)。賦予分管政工的院領(lǐng)導(dǎo)一定的支配權(quán)，賦予政工部門(mén)一定數(shù)額的購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)資料、組織活動(dòng)的財(cái)權(quán)，打破政工干部有職無(wú)權(quán)的處境。完善協(xié)調(diào)機(jī)制，設(shè)立高效的職工信息反饋機(jī)制。及時(shí)了解社會(huì)思想動(dòng)向和黨員干部的心理動(dòng)態(tài)，是思想政治工作防患于未然。三是建立激勵(lì)機(jī)制，制定思想政治工作目標(biāo)責(zé)任制，建立思想政治工作考評(píng)機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制，運(yùn)用各種監(jiān)督途徑，例如，黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督等手段，對(duì)思想政治工作進(jìn)行監(jiān)督和考核加強(qiáng)督查與指導(dǎo)，促進(jìn)黨務(wù)工作者抓好職工思想政治工作。

　　2、建立精干高效的政工隊(duì)伍。設(shè)立專(zhuān)職黨務(wù)工作者，通過(guò)交流、輪崗、把好的干部充實(shí)到政工隊(duì)伍，選拔思想政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、熱愛(ài)思想政治工作的同志擔(dān)任各總支、支部書(shū)記，實(shí)行一崗雙責(zé)制，通過(guò)培訓(xùn)、崗位鍛煉不斷提高他們的工作能力。同時(shí)醫(yī)院對(duì)政工干部政治上關(guān)心，在生活上給予關(guān)心和照顧，待遇上與行政管理干部相同，賦予一定的權(quán)力。

　　3、以人為本服務(wù)好醫(yī)院職工。一是要尊重人、理解人、關(guān)心人。職工是醫(yī)院的主人，也是思想政治工作的主體，每一位員工能夠在自己的崗位受到領(lǐng)導(dǎo)的尊重，感受到醫(yī)院的理解和關(guān)懷，自身價(jià)值的認(rèn)可，他們才能以主人翁的身份，認(rèn)真做好自己的工作，有效發(fā)揮自己的潛能。為此，做人的思想政治工作，必須尊重人、關(guān)心人、理解人，從而充分發(fā)揮人的積極性。尊重人就是要充分發(fā)揮職工的主人翁精神，醫(yī)院重大決策廣泛征求意見(jiàn)，得到廣大職工的支持和理解，決策才能順利貫徹落實(shí)并實(shí)施。關(guān)心人就是縮短干部和群眾之間的距離，深入到群眾中去，使思想政治工作更具人性化，才能解決實(shí)際問(wèn)題。理解人就是平等相待，以理服人。二是堅(jiān)持思想教育與物質(zhì)利益相結(jié)合的原則，在條件許可情況下，盡量滿(mǎn)足群眾的正當(dāng)需求，如晉級(jí)、職稱(chēng)評(píng)定方面給予關(guān)注。一時(shí)滿(mǎn)足不了的，也要對(duì)職工講清楚，取得群眾的諒解，保證職工的工作積極性不受傷害。

　　4、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，促進(jìn)思想政治建設(shè)。職工的主體是醫(yī)務(wù)人員，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員的思想素質(zhì)基礎(chǔ)。因此要有針對(duì)性地采取多種形式對(duì)員工進(jìn)行醫(yī)德教育，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。筆者認(rèn)為，在加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的過(guò)程中要堅(jiān)持把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與因人施教相結(jié)合。有的放矢地針對(duì)不同對(duì)象、從事不同專(zhuān)業(yè)、不同年齡層次醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行教育，采取正反兩方面的典型事例，使用醫(yī)護(hù)人員自覺(jué)遵守醫(yī)療規(guī)范。要堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與醫(yī)改相結(jié)合。在醫(yī)院改革過(guò)程中，應(yīng)教育醫(yī)護(hù)人員樹(shù)立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，增強(qiáng)職工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)和危機(jī)感，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，以適應(yīng)新形勢(shì)的要求，更好地為病人服務(wù)。三是要不斷創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，完善服務(wù)制度，從患者最滿(mǎn)意的地方做起，從患者不滿(mǎn)意的地方改起，著眼細(xì)節(jié)，不斷提高服務(wù)滿(mǎn)意率。要堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)，開(kāi)展廉潔從醫(yī)系列主題活動(dòng)，對(duì)醫(yī)療行為加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)違紀(jì)違規(guī)者追究責(zé)任，促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。

　　5、創(chuàng)新思想政治工作方式，增強(qiáng)實(shí)際效果。堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新，切實(shí)提高醫(yī)院思想政治工作的實(shí)效性，要針對(duì)醫(yī)院改革中產(chǎn)生的突出問(wèn)題，緊密結(jié)合職工思想實(shí)際，明確目標(biāo)，創(chuàng)新思路，積極主動(dòng)地做好教育、引導(dǎo)工作，使思想政治工作，不斷適應(yīng)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的需要。要緊跟時(shí)代、與時(shí)俱進(jìn)，不斷深化和豐富教育內(nèi)容，要善于把思想政治工作和業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來(lái)，以思想政治工作促進(jìn)業(yè)務(wù)工作，力求形成綜合效應(yīng)。要善于運(yùn)用現(xiàn)代教育理念進(jìn)行宣傳教育，使醫(yī)院思想政治工作從單一式、灌輸式教育向多層次教育轉(zhuǎn)變，從單純說(shuō)教向結(jié)合實(shí)際解決問(wèn)題轉(zhuǎn)變，從職工被動(dòng)接受向積極主動(dòng)參與和自我教育轉(zhuǎn)變。要防止把經(jīng)濟(jì)效益作為衡量政治思想工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，更加重視醫(yī)療工作的社會(huì)效益、綜合效益，采用科學(xué)、客觀、合理的方法對(duì)兩個(gè)文明建設(shè)情況進(jìn)行綜合考評(píng)，切實(shí)提高思想政治工作的實(shí)際效果。

　　6、深化醫(yī)院文化建設(shè)，助力思想政治工作。把學(xué)習(xí)教育活動(dòng)同醫(yī)院文化活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。醫(yī)院文化是新時(shí)期思想政治工作的新載體，醫(yī)院文化以共同的價(jià)值觀為核心，通過(guò)醫(yī)院精神、塑造醫(yī)院形象、創(chuàng)建名牌產(chǎn)品、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，將教育培訓(xùn)、人才培養(yǎng)、創(chuàng)造良好的人文環(huán)境等工作連接起來(lái)，使職工在濃郁的文化氛圍中得到心靈的陶冶。

　　總之，醫(yī)院思想政治工作者要不斷創(chuàng)新工作思路，調(diào)動(dòng)廣大職工參與改革發(fā)展的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。通過(guò)思想政治工作，引導(dǎo)職工擴(kuò)展視野，保持積極進(jìn)取的精神，為醫(yī)院的持續(xù)健康發(fā)展做出不懈努力。（作者單位：六安市人民醫(yī)院）